عطل عالمي غير متوقع يؤثر على مستخدمي ChatGPT (التفاصيل)

يواجه تطبيق ChatGPT بعض المشاكل، ما أدى إلى عجز المستخدمين عن الوصول إلى روبوت الدردشة والتوقف تمامًا عن إستخدام الخدمة.

ووفقًا لموقع «theverge«خدمة ChatGPT من OpenAI معطلة حاليًا لدى بعض المستخدمين بعد أن بدأت المنصة تواجه مشاكل في الأداء صباح الثلاثاء.

واستجاب روبوت الدردشة برسالة خطأ «همم… يبدو أن هناك خطأ ما» لزميلي بعد فشله في التحميل، ويُبلغ مستخدمو X وReddit عن انقطاعات في المنصة.

chatgpt

ويُظهر مُكتشف الأعطال أن المشاكل بدأت حوالي الساعة الثالثة صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وتأثرت بها مناطق متعددة عالميًا.

وتُشير صفحة حالة OpenAI إلى أن بعض المستخدمين بدأوا يواجهون «ارتفاعًا في معدلات الأخطاء ووقت استجابة» في ذلك الوقت، مُشيرةً إلى أن المشاكل كانت تؤثر على ChatGPT، وأداة Sora لتحويل النصوص إلى فيديو بالذكاء الاصطناعي، وواجهات برمجة تطبيقات OpenAI، اعتبارًا من الساعة 5:23 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

وأضافت OpenAI سطرًا منفصلًا لـ «ارتفاع معدلات الأخطاء في Sora»، ثم حدّثت حالة ChatGPT إلى «انقطاع جزئي«.

ويستطيع بعض المستخدمين الوصول إلى ChatGPT، لكنهم يجدون الخدمة بطيئة وتستغرق وقتًا أطول من المعتاد للاستجابة، فيما يستطيع آخرون، مثلي، استخدام روبوت الدردشة دون أي مشاكل، لذا لا يبدو أن الانقطاعات والأخطاء تؤثر على جميع المستخدمين.

من ناحية أخرى، تؤكد OpenAI أنها «تواصل التحقيق في هذه المشكلة»، وليس من الواضح سبب الانقطاعات، أو متى ستعود الخدمة إلى طبيعتها.