محافظ الغربية يقوم بزيارة غير متوقعة: تقديم خدمة متميزة حق أساسي لكل مواطن ولن يتم التساهل مع أي تقصير.
قام اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، اليوم بجولة ميدانية مفاجئة لقريتي الرجدية وحصة شبشير التابعتين لمركز طنطا. هدفت الجولة إلى متابعة مستوى الخدمات على أرض الواقع والتواصل المباشر مع الأهالي، مع تأكيد المحافظ على أن تقديم خدمة لائقة هو حق أساسي للمواطن، وأن أي تقصير سيواجه بحزم.
بدأ المحافظ جولته بزيارة مكتب تموين الرجدية، حيث حرص على التأكد من انتظام سير العمل والتزام الموظفين بمواعيد الحضور الرسمية، كما استمع المحافظ لآراء المواطنين حول مستوى الخدمة، موجهًا بضرورة تيسير الإجراءات والتعامل بلباقة، وسرعة حل أي مشكلات طارئة مع التواصل الفوري بغرفة عمليات المحافظة عند الحاجة.
توجه المحافظ بعد ذلك إلى مكتب بريد حصة شبشير، حيث تفقد آليات صرف المعاشات والخدمات البريدية المتنوعة. وتبادل الحديث مع عدد من المواطنين المنتظرين، مستمعًا إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم لتحسين الخدمة.
أصدر المحافظ توجيهاته لمسؤولي البريد بتحسين جودة الخدمات وتقليل أوقات الانتظار، بالإضافة إلى العمل على تطوير بيئة العمل الداخلية لتكون أكثر ملاءمة للمواطنين.
وفي ختام جولته الخدمية، زار المحافظ نقطة إسعاف حصة شبشير، تفقد خلال الزيارة جاهزية سيارات الإسعاف وتواجد الأطقم الطبية، واستعرض سجل التحركات وتوقيتات الاستجابة للبلاغات الطارئة.
وشدد المحافظ على أهمية الحفاظ على أعلى درجات الجاهزية والاستعداد، خاصة مع اقتراب عيد الأضحى المبارك، مؤكدًا على ضرورة التنسيق التام مع غرفة الطوارئ ومديرية الصحة.
أكد المحافظ أن هذه الزيارات المفاجئة ستستمر كجزء من استراتيجية المحافظة لمتابعة الأداء الفعلي على الأرض، بهدف أساسي وهو تحقيق رضا المواطن وتوفير خدمات لائقة تليق بأبناء الغربية في كافة القرى والمراكز.
واختتم المحافظ جولته بتكليف رؤساء الوحدات المحلية والمديريات المعنية بمتابعة دقيقة للملاحظات التي تم رصدها خلال الجولة، مؤكدًا على أن “الخدمة الجيدة حق أصيل لكل مواطن، ولن يتم التهاون مع أي تقصير”.