لأول مرة.. 50% من مستخدمي شبكات الإنترنت في مصر يشترون أونلاين

أظهرت بيانات حديثة صادرة عن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بناءً على نتائج استبيان حول «استخدامات تكنولوجيا المعلومات لدى الأسر والأفراد»، مؤشرات بارزة تتعلق بسلوكيات المصريين الرقمية، خاصة فيما يخص التجارة الإلكترونية.

%65.2 من الأسر المصرية تستخدم خدمات الاتصالات

وأوضحت الإحصاءات، أن نحو 65.2% من الأسر المصرية تستخدم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بشكل منتظم، بينما أشار التقرير إلى قفزة ملحوظة في نسبة مستخدمي الإنترنت الذين يبحثون عن منتجات وخدمات عبر الشبكة، لتصل إلى 72.7% خلال عام 2022/2023، مقارنة بـ 63.3% في عام 2019/2020.

أما عن الشراء الفعلي عبر الإنترنت، فقد ارتفعت نسبته بشكل ملحوظ إلى 50.1%، بعدما كانت 17.8% فقط قبل ثلاث سنوات، في دلالة واضحة على تزايد ثقة المصريين في التسوق الرقمي واعتمادهم المتزايد على المنصات الإلكترونية لتلبية احتياجاتهم.ورغم تعدد منصات التجارة الإلكترونية، لا يزال «فيسبوك» يتصدر المشهد كأداة رئيسية للشراء، إذ يستخدمه 61.7% من المتسوقين عبر الإنترنت، مما يعكس استمرار التأثير القوي لمواقع التواصل الاجتماعي على قرارات المستهلكين.

توسع التجارة الإلكترونية لتشمل شرائح متنوعة من المجتمع

لكن على الرغم من هذا التطور في سلوك الشراء، لا تزال طرق الدفع تقليدية إلى حد كبير، إذ يفضل 98.4% من المستخدمين الدفع نقدًا عند الاستلام، ما يشير إلى تحديات تتعلق بالثقة في الدفع الإلكتروني أو ضعف انتشار الخدمات البنكية الرقمية في بعض الشرائح.وأشارت البيانات إلى أن الشباب بين 15 و29 عامًا يمثلون 42.5% من المتسوقين عبر الإنترنت، فيما تبلغ نسبة المشاركين من الحاصلين على مؤهلات متوسطة وفوق متوسطة نحو 47.9%، مما يعكس الدور المحوري للتعليم والوعي التقني في نمو هذا القطاع.

كما برزت مشاركة فئة غير العاملين، إذ بلغت نسبتهم 41.9% من إجمالي المتسوقين عبر الإنترنت، في مؤشر على توسع التجارة الإلكترونية لتشمل شرائح متنوعة من المجتمع، بمن فيهم من هم خارج سوق العمل.