إذا كنت تتلقى رسائل ومكالمات واتساب من أشخاص ليسوا في جهات الاتصال لديك، قم بهذا الأمر فوراً.
تشهد منصة واتساب مؤخرا ارتفاعا ملحوظا في المكالمات والرسائل الاحتيالية، حيث بات المحتالون يستخدمون التطبيق لاستهداف المستخدمين وخداعهم ماليا عبر مكالمات صوتية، مكالمات فيديو، ورسائل غير مرغوب فيها. وغالبا ما تتنكر هذه المحاولات في صورة علامات تجارية مزيفة أو عروض عمل وهمية و”مكافآت” خادعة، وفي محاولة للحد من هذه الظاهرة، أطلق واتساب ميزة جديدة تتيح كتم المكالمات من الأرقام غير المعروفة، ضمن سلسلة من أدوات الخصوصية والحماية التي تم تطويرها مؤخرا.
ميزة “كتم المكالمات من الأرقام المجهولة”
الميزة الجديدة، التي تحمل اسم “Silence Unknown Callers” أو كتم المكالمات من الأرقام المجهولة، تتيح للمستخدمين تجاهل المكالمات الواردة من أرقام غير محفوظة دون أن تصدر أي صوت أو إشعار، حيث يتم تسجيل المكالمة فقط في تبويب “المكالمات” داخل التطبيق.وتعد هذه الخاصية مفيدة للغاية، كون المحتالين يستخدمون أحيانا ميزة الاتصال عبر الإنترنت VoIP لتجاوز إعدادات الهاتف العادية.
خطوات تفعيل الميزة
1. افتح تطبيق واتساب على هاتفك.2. على أجهزة iPhone، اضغط على الإعدادات، أما على أندرويد، اضغط على القائمة ثلاثية النقاط > الإعدادات.3. انتقل إلى الخصوصية > المكالمات.4. فعل خيار “كتم المكالمات من المتصلين المجهولين”.5. بعد التفعيل، لن يرن هاتفك عند تلقي مكالمات من أرقام غير محفوظة، لكنها ستظهر في سجل المكالمات في حال رغبت بالاطلاع عليها لاحقا.
كيف تتعامل مع الرسائل الاحتيالية؟
رغم عدم توفر خيار مدمج لحظر جميع الرسائل من الأرقام المجهولة، إلا أنه يمكنك اتخاذ عدة خطوات للحماية:– عند تلقي رسالة مريبة، اضغط على جهة الاتصال، مرر للأسفل، واختر “حظر والإبلاغ”.– قم بضبط إعدادات الخصوصية لجعل “آخر ظهور”، “الصورة الشخصية”، و”المعلومات” مرئية فقط لجهات الاتصال لديك.– تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي في واتساب لرصد الحسابات المشبوهة، لكن تبليغ المستخدمين لا يزال عاملا أساسيا في مكافحة عمليات الاحتيال.– كن حذرا عند استلام رسائل من أرقام مجهولة، خصوصا تلك التي تعرض أموالا أو وظائف أو تطلب منك تنفيذ إجراءات عاجلة. – لا تضغط على الروابط المجهولة أو تشارك رموز التحقق (OTP) أو أي معلومات شخصية.تذكر عند تفعيل ميزة “كتم المكالمات من الأرقام المجهولة”، لن تتلقى رنينا من تلك الأرقام، لكن المكالمات ستظهر في سجل المكالمات داخل واتساب على أندرويد أو في سجل المكالمات العام على تطبيق الهاتف على آيفون.