داخل المسجد الحرام: “الروبوتات” ترحب بالحجاج عند مداخل الكعبة

أيام قليلة تفصلنا على موسم الحج 2025، والذي يقدم عليه ملايين المسلمين من مختلف أنحاء العالم، قاصدين المملكة العربية السعودية لأداء مناسك الحج، إذ يلتقون بالروبوتات التي تخدم الحجاج، وتكن في استقبالهم على الأبواب، لتوفير كل سبل الراحة.

الذكاء الاصطناعي كلمة السر في حج 2025

تشهد الاستعدادات الجارية لموسم الحج 2025، نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة، إذ تسعى المملكة العربية السعودية إلى تسخير أحدث التقنيات الرقمية، وفي مقدمتها الذكاء الاصطناعي، لتسهيل أداء المناسك وضمان أمن وسلامة الحجاج.

وفي إطار هذا التحول الرقمي، تم اعتماد مجموعة من الابتكارات التقنية، أبرزها روبوتات للإفتاء، وأنظمة ذكية لتنظيم حركة الحشود، فضلاً عن أجهزة لتوزيع مياه زمزم دون تدخل بشري، في خطوة تعكس حرص الجهات المعنية على تحسين جودة الخدمات داخل المسجد الحرام.وأطلقت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام النسخة الثانية من روبوت “منارة الحرمين”، الذي يهدف إلى تقديم الفتاوى والإرشادات الدينية بشكل فوري عبر الذكاء الاصطناعي، وبـ15 لغة مختلفة. 

توزيع الروبوتات في مواقع متعددة داخل المسجد الحرام

وتم توزيع هذه الروبوتات في مواقع متعددة داخل المسجد الحرام وساحاته، لتكون في متناول الزوار وتوفير تجربة تفاعلية ميسّرة تعزز الجانب الإيماني خلال أداء المناسك.

وأعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن تطبيق منظومة متقدمة لإدارة الحشود تشمل حساسات أرضية وكاميرات ذكية، تُستخدم لرصد حركة الدخول والخروج من المرافق الرئيسية داخل الحرم.وتتيح هذه التقنية تتبع لحظي لتدفقات الحجاج، وتحديد مناطق الازدحام، مما يساعد في تحسين خطط التفويج وتوزيع الأعداد داخل أروقة المسجد، لاسيما في صحن المطاف والمسعى، ويعزز من كفاءة التشغيل وسلامة الزوار، خصوصاً في ساعات الذروة.