محمد بن حمد: “المتسوق الخفي” ساهم في تحسين أداء الفجيرة

التقى سموّ الشيخ محمد بن حمد الشرقي، ولي عهد الفجيرة، في مكتبه بالديوان الأميري، اللواء محمد أحمد بن غانم الكعبي، رئيس برنامج المتسوّق السري بالفجيرة.
اطلع سموّ الشيخ محمد بن حمد خلال اللقاء، على تقرير الدورة السابعة للبرنامج لعام 2024 وأبرز نتائجها، حيث شهدت تطوراً ملحوظاً في مؤشرات الأداء لعددٍ من الجهات الحكومية بالفجيرة، إلى جانب تطور جودة الخدمات الحكومية الي تقدمها الجهات ضمن نطاق البرنامج.
وأكّد سمو ولي عهد الفجيرة، دور البرنامج في تعزيز كفاءة الأداء في منظومة العمل الحكومي بالإمارة، وتحقيق تطلعات المتعاملين والمستفيدين من الخدمات الحكومية. مُشيداً بالجهود المبذولة في تنفيذ البرنامج، ومشيراً إلى دعم صاحب السموّ الشيخ حمد بن محمد الشرقي، عضو المجلس الأعلى حاكم الفجيرة لنتائج العمل في المؤسسات الحكومية ومتطلبات تطويرها بما يواكب التحولات التنموية الشاملة في الإمارة.
كما ثمّن الدور الفاعل للقائمين على البرنامج في ترسيخ ثقافة التميز والجودة في العمل المؤسسي، والنتائج الإيجابية التي حققها إسهاماً في تطوير تجربة المتعاملين، ورفع مستويات التنافسية بين الجهات.
وقدّم العقيد خالد عبدالله الظنحاني، المشرف العام على البرنامج، شرحاً مفصلاً عن منهجية عمل البرنامج خلال العام الماضي، وأبرز المحاور التي ركّز عليها، كما استعرض الجهود التشغيلية الميدانية التي أسهمت في رصد الملاحظات وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين الخدمات.
حضر اللقاء الدكتور أحمد حمدان الزيودي، مدير مكتب سموّ ولي عهد الفجيرة. (وام)