إبراهيم سرحان: الشراكة بين القطاعين العام والخاص تلعب دورًا محوريًا في تحقيق أهداف التحول الرقمي بمصر

أكد إبراهيم سرحان، رئيس مجلس إدارة مجموعة “إي فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية”، أهمية التحول الرقمي في دعم قطاع السياحة في مصر، مشيرًا إلى أن الرقمنة تلعب دورًا كبيرًا في تحسين الخدمات المقدمة للسائحين وتعزيز كفاءة الإدارة في المواقع السياحية الكبرى. 

وتعتبر شركة “إي أسواق مصر”، التابعة لمجموعة “إي فاينانس”، أحد أبرز اللاعبين في تنفيذ هذه الاستراتيجية عبر تقديم حلول رقمية متطورة تسهم في تسهيل دخول الزوار إلى المعالم الأثرية وتطوير عمليات الحجز عبر منصات إلكترونية حديثة.

التحول الرقمي يعزز تجربة السياح وكفاءة إدارة المواقع السياحية

وتعليقًا على الدور الكبير الذي تلعبه الرقمنة في قطاع السياحة، أوضح سرحان  في تصريحات لـ “الدستور” أن التحول الرقمي في المواقع الأثرية يساهم في تحسين تجربة الزوار بشكل كبير، ويمنحهم تجربة أكثر سلاسة وسهولة عند زيارة المعالم السياحية الشهيرة مثل الأهرامات، مشيرًا إلى أن الرقمنة تتيح للزوار إمكانية حجز التذاكر بطريقة إلكترونية، وهو ما يسهم في تقليل الوقت المهدر في الطوابير وتسهيل دخول الزوار إلى المواقع السياحية.

وأكد سرحان، أن “إي أسواق مصر” كانت من بين الشركات التي ساهمت بشكل كبير في تجهيز الأنظمة الرقمية الخاصة بـ “البوابة العظيمة” في الأهرامات، وهي البوابة التي تعد واحدة من أكبر المشاريع السياحية الجديدة في مصر. من خلال هذا المشروع، تم تصميم الأنظمة لتستوعب ما يقارب 60،000 زائر يوميًا، مما يضمن دخولًا سريعًا وسهلًا للزوار من جميع الفئات، بما في ذلك ذوي الهمم، حيث تم تخصيص جهاز مخصص لهم.

وأشار سرحان، إلى أن هذه المبادرات تأتي في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها الحكومة المصرية لتحقيق التحول الرقمي الشامل في جميع القطاعات، بما في ذلك السياحة، مضيفا أن الرقمنة في هذا القطاع لا تقتصر فقط على تسهيل إجراءات دخول الزوار، بل تشمل أيضًا تحسين عملية الإدارة والتخطيط للمواقع السياحية، مما يساهم في تحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة الإيرادات. وأوضح سرحان أن هذه الأنظمة الرقمية تسهم في ضمان دقة التحصيل وتتبع الإيرادات بطريقة دقيقة، مما يعزز من الشفافية ويساعد في تحسين الحوكمة في إدارة هذه المواقع.

وأكد سرحان، أن العمل المشترك بين “إي أسواق مصر” ووزارة السياحة والآثار كان له دور كبير في نجاح هذا المشروع، مشيرًا إلى أن الشراكة بين القطاعين العام والخاص تلعب دورًا محوريًا في تحقيق أهداف التحول الرقمي في مصر. 

وأضاف أن “إي أسواق مصر” ستواصل العمل على تطوير وتقديم حلول رقمية تسهم في تحسين تجربة الزوار، بما يتماشى مع استراتيجية الدولة في جعل مصر وجهة سياحية رائدة عالميًا.

البوابات الإلكترونية وماكينات الخدمة الذاتية

في إطار الجهود الرقمية المبذولة، قامت “إي أسواق مصر” بتوفير 12 بوابة إلكترونية متطورة لدخول الزوار، وهي مزودة بتقنيات حديثة تشمل ماسحات ضوئية للرموز الشريطية (باركود) ورموز الاستجابة السريعة (QR)، بالإضافة إلى القارئات اليدوية. تم تخصيص 11 بوابة لدخول الزوار بشكل عام، فيما تم تخصيص بوابة إضافية لدخول ذوي الهمم، مما يعكس التزام الشركة بتوفير تجربة متكاملة لجميع فئات الزوار.

كما تم تركيب ماكينات الخدمة الذاتية (Self-Service Kiosk) التي تتيح للزوار شراء التذاكر إلكترونيًا بشكل مباشر وسريع. توفر هذه الخدمة للزوار عملية حجز وتذاكر بسيطة وسهلة، مما يسهم في تحسين تجربتهم السياحية وتوفير وقتهم، خاصة في أماكن مثل الأهرامات التي تشهد كثافة زوار كبيرة.

تعزيز تجربة السائح وزيادة الإيرادات

صرح سرحان، بأن هذه الإجراءات لا تقتصر فقط على تسهيل دخول الزوار، بل تهدف أيضًا إلى تحسين إدارة الإيرادات السياحية، حيث يتم دفع التذاكر عبر قنوات رقمية متعددة تشمل الدفع المحلي والدولي، بما يسهم في زيادة إيرادات الدولة من خلال توفير وسائل دفع متنوعة وآمنة.

وأكد سرحان، أن التوجه نحو الرقمنة في المواقع السياحية الكبرى مثل الأهرامات يسهم في تعزيز صورة مصر الرقمية عالميًا، حيث توفر هذه الحلول الرقمية تجربة سياحية مبتكرة للمسافرين من دول مختلفة، بما يتماشى مع معايير السفر والسياحة الحديثة في مختلف أنحاء العالم.

وأضاف أن التطور الرقمي في القطاع السياحي المصري يعكس رؤية الدولة في تسخير التكنولوجيا لتحقيق النمو الاقتصادي وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. كما أن هذه المبادرات تشجع على زيادة الاستثمار في قطاع السياحة المصري، حيث تعد المشروعات الرقمية عنصرًا أساسيًا لجذب الاستثمارات الأجنبية والمحلية إلى هذا القطاع الحيوي.

دور “إي أسواق مصر” في التحول الرقمي في السياحة

تعتبر “إي أسواق مصر” إحدى الشركات الرائدة في مجال التحول الرقمي في مصر، حيث تقدم حلولًا رقمية مبتكرة تهدف إلى تطوير القطاعات الحيوية، بما في ذلك قطاع السياحة. تأسست الشركة في عام 2020، ومنذ ذلك الحين عملت على تقديم أفضل الحلول التكنولوجية لتسهيل الحياة اليومية للمواطنين والزوار. تسعى “إي أسواق مصر” لتوظيف أحدث التقنيات العالمية في مجالات مثل التجارة الإلكترونية، والإقراض الرقمي، والتكنولوجيا الزراعية، وأيضًا قطاع السياحة، بهدف تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز الشفافية في مختلف المجالات.

وتعمل الشركة أيضًا على ترويج التجارب السياحية في مصر من خلال منصة “آثار مصر” (Egymonuments)، التي تتيح للزوار حجز تذاكر لأكثر من 100 موقع أثري ومتحف تحت إشراف وزارة السياحة والآثار. تضم هذه المنصة تقنيات متطورة تساعد في تحسين تجربة الزوار، مما يجعل رحلتهم إلى مصر أكثر راحة وثراء.

وتواصل “إي أسواق مصر” عملها المستمر في تحويل العمليات التجارية التقليدية إلى عمليات رقمية متكاملة، وهي تساهم في تحقيق أهداف الدولة للتحول الرقمي في القطاعات المختلفة، وخاصة السياحة. من خلال هذه الجهود، تساهم الشركة بشكل فعال في تحسين الخدمات السياحية في مصر وتدعيم النمو الاقتصادي المستدام.