التحول الرقمي لدعم الحجاج: هيئة الاتصالات السعودية تُعلن استعداداتها التشغيلية

أعلنت هيئة الاتصالات والفضاء السعودية  والتقنية، اكتمال جاهزيتها الفنية والتشغيلية لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم حج هذا العام 1446هـ، مؤكدة تسخيرها كامل إمكاناتها لتوفير تجربة رقمية سلسة ومتكاملة للحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة. يأتي ذلك في خطوة تعكس استعداد المملكة العربية السعودية لاستقبال ملايين الحجاج بأعلى مستويات الكفاءة التقنية.

دعم غير محدود من القيادة.. ومتابعة مباشرة من الوزير

 وأكدت الهيئة، أن هذه الاستعدادات تأتي في إطار الدعم الكبير من القيادة الرشيدة  وبمتابعة حثيثة من  وزير الاتصالات وتقنية المعلومات ورئيس مجلس إدارة الهيئة المهندس عبدالله بن عامر السواحه، الذي يشرف ميدانيًا على جهود رفع جاهزية البنية الرقمية لخدمة الحجاج.وأوضح المهندس هيثم بن عبدالرحمن العوهلي، محافظ الهيئة المكلف، أن الاستعدادات التقنية لموسم الحج هذا العام تشمل شبكة واسعة من الخدمات المتطورة، أبرزها:أكثر من 10،500 نقطة وصول لخدمة WiFiموزعة في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة.تغطية الجيل الخامس بلغت 99%، في حين تجاوزت تغطية الجيل الرابع النسبة ذاتها، لتشمل كافة المواقع الحيوية للحجيج.سرعة الإنترنت المتنقلسجلت ارتفاعًا ملحوظًا، إذ وصلت إلى 264 ميجابت/ث في مكة بزيادة 10% عن العام الماضي، و336 ميجابت/ث في المدينة بزيادة 19%.

أكثر من 4000 مختص في الميدان لخدمة الحجاج

 وأوضحت الهيئة، أنها تشارك هذا العام بأكثر من 4000 موظف ومهندس وفني من قطاع الاتصالات والتقنية، موزعين على المواقع الاستراتيجية ومنافذ الدخول، لتقديم الدعم الفني المباشر على مدار الساعة وضمان استمرارية الخدمات.كما نفذت الهيئة جولات ميدانية شملت مواقع مشغلي الاتصالات الرئيسيين، إضافة إلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، وميناء ينبع، ومنفذ حالة عمار، ومنفذ جديدة عرعر، لمراجعة خطط الاستعداد، والوقوف على جاهزية مقدمي الخدمة لاستقبال الحجاج وفق الخطط التشغيلية الدقيقة. 

رقابة لحظية على الطيف الترددي.. وتمكين للخدمات الحكومية

وأكد العوهلي في تصريحات صحفية، أن الهيئة تقوم بمراقبة الطيف الترددي على مدار الساعة باستخدام أحدث الابتكارات التقنية، بالتوازي مع تمكين الجهات الحكومية والخاصة من تقديم خدماتها الرقمية للحجاج بكل يسر وكفاءة، مشيدًا بتكامل الأدوار بين مختلف القطاعات لخدمة ضيوف الرحمن.واختتم العوهلي تصريحه بالتأكيد على أن ما يُقدم للحجيج هذا العام يعكس التزام المملكة بتقديم أرقى الخدمات الرقمية لضيوف بيت الله الحرام، بما يواكب مستهدفات رؤية السعودية 2030، ويُعزز مكانتها عالميًا في تقديم نموذج متطور لمناسك الحج، يجمع بين الروحانية والتنظيم.