خدمات الرعاية الصحية: لدينا نظام رقابي داخلي لضمان استدامة تقديم الخدمات

قال الدكتور أمير التلواني، المدير التنفيذي لهيئة الرعاية الصحية، إن التأمين الصحي الشامل يعد نقلة نوعية لمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، موضحًا أننا لدينا رقابة داخلية داخل الهيئة لضمان استمرار تقديم الخدمات.وأضاف التلواني، خلال تصريحاته عبر فضائية “اكسترا نيوز”، أننا لدينا ما يقرب من 85% من العمليات المميكنة، وأصبح لدينا 5 ملايين و800 ألف ملف صحي إلكتروني، لافتًا إلى أن النظام الإلكتروني مبني على نظام التجويد، وجميع الوصفات الطبية مميكنة بعشرات الملايين بنظام إلكتروني لتقليل معدلات الخطأ.

التحول الرقمي في النظم الصحية لم يعد رفاهية

وأوضح المدير التنفيذي لهيئة الرعاية الصحية، أن التحول الرقمي في النظم الصحية لم يعد رفاهية، بل أصبح شيء أساسي لهيئة الرعاية الصحية ومقدمي الخدمات، كما أننا لدينا عدد من الخطط التي يتم العمل عليها في الذكاء الاصطناعي.ولفت المدير التنفيذي لهيئة الرعاية الصحية، إلى أن الحالة الصحية العامة تتضمن عدد من المؤشرات الطبية والإكلينكية، ويهمنا أيضًا صوت المريض، حيث أننا لدينا لأول مرة أقسام لإرضاء المتعاملين التي من خلالها يتم المتابعة الدورية للمنتفعين، والمتابعة الدورية للشكاوى والعمل عليها.