كيفية تقديم الشكاوى إلى جهاز حماية المستهلك؟
كشف مراسل قناة “إكسترا نيوز”، عوض الغنام، تفاصيل افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك.وقال مراسل “إكسترا نيوز”، إن الأجهزة الرقابية في مصر متعددة وهدفها الأسمى الحفاظ على حقوق المواطن المصري، ومنهم هذا الجهاز الرقابي الذي يلعب دورًا مهمًا للغاية.وأضاف أن جهاز حماية المستهلك يمثل منصة حقيقية لحماية حقوق المواطن المصري بآليات عصرية جديدة، حيث يستطيع المواطن أن يكون شريكًا في الحفاظ على حقوقه بشكل مباشر من خلال منصات متعددة.وتابع: “آخر نقطة يمكن أن يصل إليها المواطن المصري أن يأتي إلى مقر جهاز حماية المستهلك، حيث هناك سبل أخرى يستطيع المواطن من خلالها أن يتفاعل مع جهاز حماية المستهلك في أي شكوى” موضحًا أن تلك السبل تتمثل في وسائل السوشيال ميديا، الخط الساخن، بالإضافة إلى الشاشات الموجودة داخل الأسواق والمولات الكبرى حيث يستطيع أي مواطن أن يصل إليها إذا كان لديه شكوى.