زيادة مستمرة في أعداد حجاج السياحة: 38 ألف حاج وصلوا إلى الأراضي المقدسة

أعلنت بعثة بمكة المكرمة،  أن الإحصاءات الأخيرة الخاصةً لتفويج الحجاج إلى الأراضي المقدسة لموسم حج 1446هـ،  سجلت أعداد حتى مساء الجمعة ارتفاعًا ملحوظًا، ليصل الإجمالي إلى 38،671 حاجًا، وذلك في إطار المتابعة المستمرة وتحت إشراف مباشر من وزارة السياحة والآثار.وأظهرت البيانات الرسمية أن عدد الحجاج المتواجدين حاليًا في مكة المكرمة بلغ 20،092 حاجًا، في حين استقر عدد الحجاج في المدينة المنورة عند 18،579 حاجًا، وسط تنسيق يومي دقيق بين لجان البعثة السياحية والبعثة الرسمية لضمان انسيابية الرحلات، ومراقبة تنفيذ البرامج المتعاقد عليها بدقة.وتستمر فرق العمل الميدانية في رصد وتقييم مستوى الخدمات المقدمة للحجاج، سواء في أماكن الإقامة أو مواقع التجمع والتنقل، في ظل خطة شاملة تستهدف تقديم أفضل تجربة ممكنة لضيوف الرحمن، مع الالتزام الكامل بالضوابط والاشتراطات التنظيمية الخاصة بالحج السياحي.وأكدت وزارة السياحة والآثار، أن عمليات التفويج تسير بسلاسة، على أن تستكمل خلال الأيام القليلة المقبلة، تمهيدًا لدخول الحجاج إلى المشاعر المقدسة وأداء مناسك الحج في أجواء آمنة وميسّرة.
“العناية بضيوف الرحمن”.. خدمات متعددة بـ11 لغةوكانت قد أعلنت وزارة الحج والعمرة عن الجاهزية الكاملة لمركز العناية بضيوف الرحمن (1966)، الذي يقدم خدماته على مدار الساعة خلال موسم الحج، عبر 11 لغة مختلفة، لضمان استجابة سريعة لاستفسارات وبلاغات الحجاج المتعلقة بالنقل والسكن والإعاشة وكافة الخدمات الميدانية.ويتميز المركز بكفاءة عالية في الأداء، حيث يبلغ متوسط زمن الرد على الاتصالات 41 ثانية فقط، بفضل استخدام تقنيات متطورة في تشغيل مراكز الاتصال، إلى جانب تدريب كوادر بشرية مؤهلة للتعامل مع مختلف احتياجات الحجاج في جميع مراحل رحلتهم.ويوفر المركز وسائل تواصل متعددة، تشمل:• الرقم الموحد (1966) داخل المملكة• الرقم الدولي (920002814)• البريد الإلكتروني [email protected]• حسابات وزارة الحج الرسمية• تطبيق “نسك”ويعتمد المركز على بنك معلومات تفاعلي يحتوي على أكثر من 300 إجابة لأكثر الاستفسارات شيوعًا، مع آلية دقيقة لرصد البلاغات وتحويلها للجهات المختصة لحلها في أسرع وقت