شركة المياه القابضة تعلن أعلى درجات الجاهزية لاستقبال عيد الأضحى

رفعت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي حالة الاستعداد القصوى في جميع الشركات التابعة على مستوى الجمهورية، استعدادًا لاستقبال عيد الأضحى المبارك، تحسبًا لأي طوارئ أو أعطال قد تطرأ على شبكات ومحطات المياه والصرف الصحي خلال أيام العيد.وأكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة، على تشكيل غرف طوارئ تعمل على مدار الساعة بجميع الشركات التابعة، مع جاهزية فرق التشغيل والصيانة، بالإضافة إلى معدات الكسح والشفط للتدخل السريع في حال حدوث طفوحات أو انسدادات ناتجة عن الممارسات الخاطئة أثناء ذبح الأضاحي.وشدد “رسلان” على انتظام العمل بنظام الورديات في جميع المواقع والمحطات، إلى جانب تكثيف وجود الكيميائيين في المعامل لمراقبة جودة المياه، ورفع العينات بشكل دوري، بما يضمن تقديم خدمة مستقرة وآمنة للمواطنين.وأشار إلى أن شكاوى وبلاغات المواطنين تُستقبل على مدار 24 ساعة من خلال الخط الساخن 125، وخط 175 المخصص للصرف الصحي بالقاهرة والإسكندرية، بالإضافة إلى الصفحات الرسمية للشركة على مواقع التواصل الاجتماعي.وفي إطار دورها التوعوي والمجتمعي، أطلقت الشركة القابضة حملة موسعة في جميع المحافظات تستهدف توعية المواطنين والجزارين وربات المنازل بأهمية الالتزام بالسلوكيات الصحيحة خلال أيام العيد، وعلى رأسها عدم إلقاء مخلفات الأضاحي في شبكات الصرف الصحي، لما تسببه من انسدادات وارتفاع في تكاليف الصيانة، فضلًا عن الروائح الكريهة التي تؤثر سلبًا على الصحة العامة.ودعت الشركة إلى ترشيد استهلاك المياه خلال عمليات الذبح والتنظيف، وتجنب استخدامها في غير الأغراض المخصصة لها، حفاظًا على الموارد المائية.وفي سياق متصل، أعدت إدارة الخط الساخن بالشركة خطة طوارئ شاملة للعمل بكامل الطاقة التشغيلية لمراكز استقبال الشكاوى، مع التأكد من جاهزية البنية التحتية للاتصالات، من أجهزة الحاسب واللاسلكي، وتحديث الرسالة الصوتية التلقائية لتشمل محتوى توعويًا حول السلوكيات البيئية السليمة.كما أكدت الشركة استمرار التنسيق مع الوزارات المعنية، والوحدات المحلية، ووسائل الإعلام لنشر الرسائل التوعوية عبر مختلف القنوات، بما في ذلك مواقع التواصل الاجتماعي، والملصقات، والكتيبات.واختتمت الشركة مناشدتها للمواطنين بالتعاون والإبلاغ الفوري عن أي أعطال أو طفوحات، مع الالتزام بالإرشادات البيئية للحفاظ على شبكات الصرف الصحي والمظهر الحضاري للمدن والقرى، مشيرة إلى تواجد فرق التوعية وخدمة العملاء ميدانيًا لمتابعة تنفيذ الخطط وتقديم الدعم الفني اللازم، وضمان الاستجابة المثلى خلال عطلة العيد.