دعماً للتحول الرقمي وتسهيل الإجراءات.. وزارة العدل تطلق خدمة الاستعلامات عبر الإنترنت
– محليات
أعلنت وزارة العدل، اليوم الثلاثاء، عن إطلاق خدمة “الاستعلامات الإلكترونية” بالتعاون مع لمجلس الوزراء/دائرة ودائرة التخطيط العدلي، وذلك عبر منصة أور الحكومية، في خطوة تعزز مسار التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات أمام المواطنين.
وتهدف الخدمة – بحسب الوزارة – إلى تمكين المواطنين من تقديم الشكاوى وطلبات المقابلة والتظلّم والاستفسارات والمقترحات إلكترونيًا، ليتم معالجتها من قبل الدائرة المختصة بحسب نوع الطلب. ويُتاح التقديم من خلال استمارة رقمية تتضمن البيانات الأساسية وتفاصيل الطلب، مع إمكانية إرفاق المستندات الداعمة إن وُجدت.
وأكدت الوزارة أن الخدمة تُدار من قبل موظفين مختصين في جميع الدوائر العدلية، لضمان سرعة الاستجابة وجودة المعالجة، بما التزام الوزارة بتقديم خدمات متطورة وميسّرة للمواطنين.
شارك