الأوقاف: تطوير مستوى الخدمات المقدمة لحجاج ومعتمري قطر

شاركت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية ممثلة في إدارة شؤون الحج والعمرة في فعاليات منتدى العمرة والزيارة في نسخته الثانية لعام 2025م، الذي أقيم بمركز الملك سلمان الدولي للمؤتمرات في المدينة المنورة بالمملكة العربية السعودية خلال الفترة من 16 إلى 18 شوال 1446هـ الموافق 14 إلى 16 أبريل 2025م. وقد شهد حفل افتتاح المنتدى تشريف صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن سلطان بن عبدالعزيز آل سعود، أمير منطقة المدينة المنورة، إلى جانب حضور واسع ومشاركة محلية ودولية تعكس الأهمية المتنامية لهذا الحدث الرائد في قطاع خدمات العمرة والزيارة.  شارك في المنتدى أكثر من 150 عارضاً يمثلون 100 دولة، حيث تم استعراض أحدث التقنيات والحلول المبتكرة في مختلف القطاعات المرتبطة برحلة المعتمرين والزوار.

 وشاركت الوزارة في المنتدى بوفد رسمي ضم كلاً من السيد علي بن سلطان المسيفري، مدير إدارة شؤون الحج والعمرة، ورؤساء الأقسام بالإدارة: السيد إبراهيم محمد النعمة رئيس قسم التنسيق والمتابعة، السيد خالد وليد الحمادي رئيس قسم الرقابة والشكاوى، والسيد محمد حسن الكعبي رئيس قسم التراخيص وشؤون المقاولين.  وقد أتاحت المشاركة للوفد فرصة الاطلاع عن كثب على أحدث ما توصلت إليه المملكة من تقنيات وخدمات مبتكرة في مجالات تنظيم واستقبال المعتمرين والزوار، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030 في خدمة ضيوف الرحمن. 

وأكّدت الوزارة أن مشاركتها في المنتدى تأتي ضمن جهودها المستمرة لتعزيز أوجه التعاون مع الجهات المعنية في المملكة العربية السعودية، والاستفادة من التجارب الناجحة التي تسهم في تطوير مستوى الخدمات المقدمة لحجاج ومعتمري الدولة، بما يضمن لهم أداء المناسك بسهولة ويسر وطمأنينة.  وفي هذا الإطار، أشادت وزارة الأوقاف بالجهود النوعية التي تبذلها حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، ومتابعة سمو ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود – حفظهما الله – في تطوير منظومة الحج والعمرة، وتقديم أفضل الحلول والخدمات لضيوف الرحمن. 

كما ثمّنت الوزارة ما تقوم به وزارة الحج والعمرة السعودية من تطوير مستمر للبنية التحتية والخدمات الرقمية والتنظيمية، والتي انعكست بشكل مباشر على تحسين تجربة الحجاج والمعتمرين من مختلف دول العالم، مشيرة إلى أن إدارة شؤون الحج والعمرة بالوزارة تواصل تنسيقها الكامل مع وزارة الحج والعمرة والجهات المختصة بالمملكة؛ من أجل تقديم رعاية شاملة وخدمات نوعية لحجاج ومعتمري دولة قطر.

 وتعمل وزارة الأوقاف ممثلة في إدارة شؤون الحج والعمرة على تسخير جميع الإمكانيات لتوفير بيئة خدمية متكاملة لحجاج ومعتمري الدولة، عبر الإشراف المباشر على الحملات المعتمدة، وتسهيل الإجراءات الإدارية والفنية، والرقابة على الخدمات المقدمة، مع الحرص على الاستفادة من التجارب الإقليمية والدولية، بما يعزز مكانة دولة قطر في تنظيم شؤون الحج والعمرة بكفاءة وتميّز.