تموين الأقصر: الاستجابة لكافة الشكاوى بشكل كامل (100%)
أعلنت مديرية التموين بالأقصر أنها تعاملت مع جميع الشكاوى الواردة من المواطنين خلال النصف الأول من يونيو بنسبة إنجاز 100%، موضحة أن إجمالي عدد الشكاوى التي تلقتها عبر بوابة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء بلغ 18 شكوى، تم الرد عليها جميعًا بعد فحصها ودراستها بدقة.
وتنوعت موضوعات الشكاوى بين إيقاف بطاقات تموينية بسبب مخالفات مثل سرقة التيار الكهربائي أو تلف البطاقات أو عدم إضافة المواليد الجدد، إلى جانب شكاوى تتعلق بالخدمات التموينية المقدمة للمواطنين.
وأكدت المديرية، أن الرد الفوري على الشكاوى وحلها يأتي في إطار حرص المديرية على التواصل الدائم مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم ومساعدتهم في الحصول على حقوقهم دون معوقات.
وشددت المديرية على أن فرق العمل المختصة تتابع يوميًا شكاوى المواطنين سواء من خلال البوابة الموحدة أو من خلال وسائل التواصل المباشر مع الإدارات التموينية بالمراكز والمدن، مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال أية مخالفات يتم رصدها لضمان تقديم خدمات تموينية مستقرة وفعالة لجميع الأهالي بالمحافظة.