الصحة: تطبيق “اسعفني” يخفف العبء عن بلاغات الطوارئ.. نستقبل مليون مكالمة يومياً

قال الدكتور حسام عبد الغفار، مساعد وزير الصحة والمتحدث باسم الوزارة، إن إطلاق هيئة الإسعاف المصرية لتطبيق «إسعفني» على الهواتف الذكية في 13 محافظة كمرحلة أولى، يأتي في إطار احتفالية مرور 123 عامًا على تأسيس المرفق.

وأضاف خلال تصريحات لبرنامج «الساعة السادسة» المذاع عبر شاشة «الحيا ة» مساء السبت، أن التطبيق الجديد يتيح للمواطنين حجز خدمات الإسعاف للحالات غير الطارئة ومتابعة خط سير السيارة لحظة بلحظة.

وأوضح أن التطبيق يستهدف الحالات غير الطارئة مثل نقل مريض انتهى علاجه بالمستشفى ويحتاج سيارة إسعاف للعودة للمنزل، أو نقل مرضى الغسيل الكلوي بشكل منتظم، أو نقل مريض من مستشفى لآخر، منوها أن المستخدم يمكنه التسجيل على التطبيق وطلب السيارة لهذه الحالات.

وأشار إلى استقبال هيئة الإسعاف ما بين 800 ألف إلى مليون بلاغ على مستوى الجمهورية يوميًا، من بينها 2000 إلى 10 آلاف بلاغ لحالات غير طارئة كانت تختلط ببلاغات الطوارئ.

ونوه بأن التطبيق الجديد، يعمل كحجز مسبق لخدمة إسعافية مجهزة، كما يُظهر موقع وعنوان المريض لمتلقي البلاغ، لافتا أن المرحلة الثانية من إطلاق التطبيق ستشمل محافظتي القاهرة والجيزة.

كما لفت إلى أن الاحتفالية شهدت كذلك تدشين أول مركز حكومي لتلقي الاتصالات «كول سنتر» بسعة 186 مقعدا، مزودا بأحدث تقنيات التعهيد العالمية، بالإضافة إلى تشغيل النظام الذكي للتوجيه والتحكم بأسطول سيارات الإسعاف باستخدام أجهزة تابلت حديثة لنقل البيانات الفورية، ليكون بذلك أحد أكبر المراكز المتخصصة في الشرق الأوسط.