أموال غير مستحقة واستخدام خامات لا تصلح للجراحة.. والد طفل مريض يشكو مستشفى ABC بسبب سوء الإدارة ومحاولة التدليس

أموال غير مستحقة واستخدام خامات لا تصلح للجراحة.. والد طفل مريض يشكو مستشفى ABC بسبب سوء الإدارة ومحاولة التدليس

اشتكت أسرة طفل، 13 عامًا، يدعى مهند محمد‘ إ، من مستشفى ABC بمنطقة المهندسين بعد تعرضهم لمشكلات أمس 18 واليوم 19 ابريل، على الرغم من سداد شركة التأمين التابع للأب كافة المصروفات المطلوبة للعملية، على الرغم من حجزه منذ أمس استعدادًا لإجراء الجراحة بالدور الخامس غرفة 501.

وأوضحت أهلية الطفل، في تصريحات خاصة لـ القاهرة 24، أن أحد أفراد الطاقم الطبي بالمستشفى تعدى عليهم لفظيًا، وكان تعامله غير لائق، عقب تكرار استفساراتهم عن أسباب تأخر إجراء العملية، مشيرين إلى وجود مشكلة في توريد المستلزمات الطبية اللازمة، ومطالبتهم أكثر من مرة بمصروفات إضافية نحو 10 آلاف جنيه بداعي اختلاف الخامات المطلوبة للجراح.
وأضاف والد الطفل مهند،م: اللي حصل إننا بقالنا 3 شهور تقريبا ابني عنده قطع في غضروف الركبة ورباط صليبي، وروحت لدكاترة كتير عشان أشخص الحالة وأنفقت أموالا طائلة، واستقريت على طبيب شهير (إبراهيم، ج) لعمل الجراحة وهو طبيب مشهود له بالكفاءة في التخصص، ولكنه يجري الجراحات في مستشفيات معينة ومحددة، منها مستشفى ABC، وبالفعل عند تقديم طلب لإدارة التعاقدات بمقر عملي بالمصرية للاتصالات تعاونت الإدارة على الفور وأنهت جميع الإجراءات سريعًا وراسلت إدارة مستشفى ABC موضحة أنها متحملة كافة النفقات، وحدد الطبيب موعدا للجراحة أمس، وجاء بالفعل بعد تجهيز ابني بالصيام والمتعارف عليه طبيًا ولكن الجراح فوجئ بوجود خامات تؤثر سلبا على فرص نجاح العملية بنسب عالية ونوعية رديئة، خصوصا ان الطفل يحتاج إلى جراحتان واحدة بالغضروف والأخرى بالرباط الصليبي.

وأكمل الأب محمد: طلب الطبيب استبدال الخامات الموجودة بخامات جديدة ووافقت المستشفى، ولكن تراجعت عن إحضارها أمس مما دفع الطبيب للمغادرة مع وعد منهم بتجهيزها قبل الخامسة مساء اليوم، وتم الاتفاق مع الطبيب على ذلك، ليفاجأ صباح اليوم يإداري وإدارية يخبرانه أنهم سيراجعون الإدارة لوجود فرق تكلفة نحو 10 آلاف جنيه للخامات التي طلبها الطبيب، فتواصل الأب مع إدارة التعاقدات بشركته وعلى الفور رفعوا قيمة التغطية وأرسلوا للإدارة خطابا جديدًا، واستغرب الأب لتكرار طلب الانتظار لمراجعة الإدارى متسائلا، كل الأوراق كاملة وجاهزة معطلينا ليهـ ليطلب المدير الإداري للمستشفى مساء اليوم لفهم الأمر، لأن الإدارة قالت له نصًا “دكتور إبراهيم بيرشحلك الطبيب الجراح (ذكروا اسم) لإجراء الجراحة بدلا منه ليفاجأ أن هذا الكلام عار من الصحة واتصل بالطبيب ليستعلم منه فنفى تكليفه أي بديل لإجراء الجراحة، مما جعله يتأكد أن إدارة المستشفى تدير الأمر بشكل استثماري أكثر منه طبيا وطلب المغادرة لعدم اطمئنانه، وفوجئ بمدير إداري يدعى أحمد يتحدث معه بشكل غير لائق ووجه له عبارات غير لائقة من مسؤول يفترض منه حل المشكلة لا تصعيدها،  في وجود ابنه بدلا من حل المشكلة التي تسببت فيها المستشفى، ليغادر في النهاية مقررا اجراء الجراحة في مكان آخر بعد إنهاء إدارة التعاقدات بالمصرية كافة أوراق الجراحة في أسرع وقت بكفاءة ومسؤولية والاتفاق على إجراء الجراحة بمستشفى آخر بالمهندسين.                 

وطالبت الأسرة وزارة الصحة والجهات المعنية بالتدخل، حفاظًا على حق الطفل ووالده بعد تعرضه لتعدي لفظي، وعدم تعرض آخرين لنفس الأمر وضمان حصوله على الرعاية الطبية اللازمة دون تأخير.