كيف ساهم التحول الرقمي في تحسين سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين؟.. وزير العمل يوضح

قال محمد جبران وزير العمل، إنه جرى البدء في البث التجريبي لإطلاق منظومة الخدمات الإلكترونية والمميكنة للمواطنين، وذلك من خلال إتاحة استخراج شهادات القيد كعب العمل، وخدمات قياس مستوى المهارة والحرفة.

تحديث أجهزة الحاسب الآلي لضمان استمرارية الخدمة

وأضاف وزير العمل لـ القاهرة 24: جرى أيضًا تطوير البنية التحتية بديوان عام الوزارة، مع نقل عدد من البرامج إلى خوادم العاصمة الإدارية الجديدة بهدف تحسين الكفاءة والأداء، حيث شملت الجهود تطوير البنية التحتية التكنولوجية بمكاتب ومديريات العمل، وربط 76 مكتب عمل إلكترونيًا من أصل 128 مكتبًا مستهدفًا ضمن المرحلة الأولى، على أن يتم استكمال الربط الإلكتروني في 20 محافظة خلال المرحلة الثانية.

وأكمل جبران: أن هذه المرحلة شهدت تحسينات كبيرة في البنية الشبكية، وتحديث أجهزة الحاسب الآلي لضمان استمرارية الخدمة، وإطلاق روابط إلكترونية لتسجيل الباحثين عن فرص عمل داخل وخارج البلاد، وكذلك للراغبين في الالتحاق ببرامج التدريب المهني.

وأوضح وزير العمل، أنه جرى تطوير منظومة تسجيل العمالة غير المنتظمة، وتحسين بوابة الشكاوى الحكومية لتسهيل الرد على استفسارات المواطنين، وإنشاء عدة منصات رقمية منها: منصة البنية المعلوماتية لسوق العمل، منصة التدريب عن بُعد، ومنصة تراخيص عمل الأجانب.

وفي وقت سابق، أعلن وزير العمل محمد جبران، اليوم الأربعاء، فتح باب التقديم للحصول على منح مجانية مُقدمة للشباب من الجنسين للتدريب على 28 مهنة، من خلال 3 برامج في مجالات فنية، ولغوية، ومهارات حياة، وذلك بالتعاون مع معهد الساليزيان الدون بوسكو الإيطالي بالقاهرة، تطبيقًا لبروتوكول تعاون مُشترك بين الوزارة والمعهد.