التزام كامل في مطارات أبها وعرعر والقريات.. والطيران المدني يراقب مؤشرات شهر أبريل

أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني، اليوم، تقريرها الشهري لأداء المطارات السعودية – الدولية والداخلية – عن شهر أبريل 2025، مستندة إلى 11 معيارًا أساسيًا لقياس الأداء، وذلك في إطار استراتيجيتها الهادفة إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين والارتقاء بتجربتهم في مطارات المملكة.

ووفقًا للتقرير، حصدت خمسة مطارات مراكز متقدمة ضمن فئات التصنيف المختلفة، حيث قُسمت المطارات إلى خمس فئات بحسب عدد المسافرين السنوي.

في الفئة الأولى (المطارات الدولية التي يتجاوز عدد المسافرين فيها 15 مليونًا سنويًا)، جاء مطار الملك خالد الدولي بالرياض في المركز الأول بنسبة التزام بلغت 82%، يليه مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة بنسبة 73%.

أما الفئة الثانية (من 5 إلى 15 مليون مسافر سنويًا)، فقد تصدرها مطار الملك فهد الدولي بالدمام بنسبة التزام 91%، متفوقًا على مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، الذي سجل النسبة نفسها، لكن بمعدل أقل في تحقيق المعايير المطلوبة.

وفي الفئة الثالثة (من 2 إلى 5 ملايين مسافر سنويًا)، حقق مطار أبها الدولي المركز الأول بنسبة التزام 100%، بفضل تفوقه في متوسط أوقات الانتظار لرحلات الوصول والمغادرة.

كما تصدّر مطار عرعر الدولي الفئة الرابعة (أقل من مليوني مسافر سنويًا) بنسبة التزام 100%، لتفوقه كذلك في مؤشرات وقت الانتظار للرحلات.

وفي الفئة الخامسة المخصصة للمطارات الداخلية، حصل مطار القريات على المركز الأول بنسبة التزام كاملة (100%)، متفوقًا على جميع نظرائه في متوسط أوقات الانتظار.

يُشار إلى أن الهيئة تعتمد في تقاريرها الشهرية على مجموعة من المعايير، أبرزها: مدة الانتظار عند إنهاء إجراءات السفر، وسرعة تسلم الأمتعة، وفعالية الخدمات في مناطق الجوازات والجمارك، إضافة إلى مراعاة احتياجات ذوي الإعاقة، بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية في إدارة وتشغيل المطارات.