ChatGPT يشعل مستقبل التسوق بالذكاء الاصطناعي

في خطوة مثيرة قد تغيّر مستقبل التسوق الرقمي، اكتشف مطورون مؤشرات واضحة على قرب إعلان شراكة بين منصة الذكاء الاصطناعي ChatGPT ومنصة التجارة الإلكترونية الشهيرة Shopify.

 وفقًا لتقارير نشرها موقع TestingCatalog في 20 أبريل 2025، ظهرت إشارات إلى Shopify داخل أكواد جافا سكريبت الخاصة بـ ChatGPT، مما أثار موجة من التكهنات حول قرب إطلاق تكامل جديد يربط بين الذكاء الاصطناعي والتجارة الإلكترونية.

اكتشاف الكود: بداية القصة

بدأت القصة عندما رصد الباحث التقني أليكسي شابانوف إشارات برمجية مباشرة إلى Shopify داخل كود ChatGPT، وعرض لقطات شاشة توثّق ذلك الاكتشاف، ووفقًا لتحليله، قد تكون هناك علاقة تسويقية بين OpenAI وShopify تهدف إلى تقديم خدمات تجارة إلكترونية ذكية متكاملة.

وأكدت التقارير أن العثور على هذا الكود سهل ومتاح لأي مستخدم: فبمجرد فتح موقع ChatGPT عبر متصفح Chrome واستخدام أداة الفحص (Inspect)، يمكن البحث داخل مجلد “الأصول” (Assets) عن كلمة “Shopify”، ليظهر الدليل على التكامل المحتمل.

وقد تأكد وجود هذه الإشارات البرمجية حتى في إصدار ChatGPT 4o بتاريخ 24 أبريل 2025، ما يعزز احتمالية وجود تعاون حقيقي بين المنصتين.

ليس مفاجئًا أن إثارة هذا الخبر أحدثت ضجة في مجتمع التجارة الإلكترونية؛ فمع الانتشار الواسع لنماذج الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، أصبح من الطبيعي أن يتوسع دور هذه التقنيات ليشمل عمليات الشراء والتسوق عبر الإنترنت.

جدير بالذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي تظهر فيها علاقة بين Shopify وأدوات الذكاء الاصطناعي. ففي نوفمبر 2024، أعلنت منصة Perplexity عن إطلاق ميزة “الشراء مع المحترفين”، التي تتيح لمستخدميها الحصول على توصيات تسوق مبنية على تحليلات دقيقة، بالتكامل مع بيانات Shopify، ومنذ عام 2024 أيضًا، بدأت خدمة Google Shopping في دمج الذكاء الاصطناعي بشكل واسع ضمن نتائج البحث الخاصة بها.

 الفرص والتحديات: ما الذي ينتظر البائعين؟

بينما يُبشر دمج التسوق مع الذكاء الاصطناعي بمزايا كبرى للمستهلكين، إلا أنه يطرح أيضًا تساؤلات مهمة للبائعين عبر الإنترنت. السؤال الرئيسي هنا: هل سيكون الترويج للمنتجات عبر هذه الأدوات مجانياً أم مدفوعًا؟

حتى الآن، تؤكد منصات مثل Perplexity ومايكروسوفت أن إدراج المنتجات لا يتطلب دفع رسوم، مما يجعلها فرصة ذهبية للتجار لتحسين ظهورهم عبر قنوات عضوية، ولكن مع ازدياد الاعتماد على أدوات الذكاء الاصطناعي في الشراء، قد تتجه بعض المنصات إلى فرض رسوم على الترويج أو إدراج المنتجات بشكل مميز.

إذا حدث ذلك، قد يُعامل التجار أدوات الذكاء الاصطناعي كما يتعاملون مع قنوات الإعلان التقليدية، حيث تتم مقارنة تكلفة الاكتساب بقيمة العميل مدى الحياة لتحديد مدى جدوى الاستثمار.

 مستقبل مشهد التسوق بالذكاء الاصطناعي: مجزأ أم موحد؟

من الأسئلة الحاسمة أيضًا هو ما إذا كان سوق التسوق عبر الذكاء الاصطناعي سيبقى مجزأً، أم سيتجه إلى مركزية أكبر.

– سوق مجزأ: إذا طورت أدوات ذكاء اصطناعي متعددة (مثل ChatGPT وCopilot وGrok) أدواتها الخاصة، سيضطر التجار إلى العمل مع كل منصة على حدة.
– سوق موحد: إذا تمكنت Shopify من إقامة شراكات استراتيجية مع كبرى منصات الذكاء الاصطناعي، قد يصبح تقديم البيانات مرة واحدة إلى Shopify كافيًا للوصول إلى جميع هذه الأدوات، مما يبسط عمليات التجارة الإلكترونية بشكل كبير.

مع ازدياد مؤشرات التكامل بين ChatGPT وShopify، يبدو أن التسوق عبر الذكاء الاصطناعي على وشك أن يصبح جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية. بالنسبة للبائعين والمستهلكين على حد سواء، تمثل هذه التطورات فرصة لإعادة تعريف تجربة التسوق، وجعلها أكثر سهولة وذكاءً من أي وقت مضى.

الأسابيع المقبلة قد تحمل تأكيدات رسمية لهذه الشراكة المنتظرة، والتي قد تُشكّل نقلة نوعية ليس فقط في التجارة الإلكترونية، بل في الطريقة التي نتفاعل بها مع الذكاء الاصطناعي نفسه.