120 شكوي وطلب ترد إلى ديوان قنا.. والمحافظ يُوجه بحلول
عقد الدكتور خالد عبدالحليم محافظ قنا، اجتماعًا موسعًا مع القيادات التنفيذية بالمحافظة لمناقشة أنسب السبل لحل مشكلات المواطنين وعددها 120 شكوي وطلب، فى إطار حرصه الدائم على تلبية احتياجات المواطنين وتحقيق التنمية المستدامة وفق رؤية الجمهورية الجديدة 2030، تماشيًا مع توجيهات القيادة السياسية الرامية الى تعزيز التواصل المجتمعي وحل مشكلات المواطنين .
وشهد الاجتماع حضور الدكتور حازم عمرنائب المحافظ، واللواء حسام حمودة السكرتير العام للمحافظة، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
وخلال الاجتماع تم بحث 120 طلبًا تقدم بها المواطنون من مختلف مراكز وقرى المحافظة تنوعت بين قضايا الصحة التضامن الاجتماعى، و تشغيل الشباب والتموين والاستثمار ومجالس المدن وحدات سكنية والكهرباء.
ومن جانبه شدد محافظ قنا على أهمية التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم، مؤكدًا أن مكتبه مفتوح أمام الجميع وأن العمل بروح الفريق الواحد هو السبيل الأمثل لحل المشكلات.
وأشار إلى أن تلبية احتياجات المواطنين وتحقيق رضاهم يعد أولوية قصوى للإدارة المحلية، مشددًا على ممثلى المديريات والجهات المعنية المنوطة بضرورة البحث والتدقيق فى كافة مشكلات وطلبات المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما لا يتنافى مع القانون.
وفي ختام الاجتماع تم حل عدد من المشكلات على الفور، فيما تم إحالة القضايا الأخرى للجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للوائح والقوانين المعمول بها بما يضمن تحقيق الحلول العادلة والناجزة لكل حالة.
توجيهات المحافظ:
وفي وقت سابيق، وجه الدكتور خالد عبدالحليم محافظ قنا، بـ 8 توجيهات إلى رؤساء الوحدات المحلية، خلال اجتماعًا عبر تقنية الفيديو كونفرانس مع رؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن، بحضور الدكتور حازم عمر نائب المحافظ، واللواء أيمن السعيد السكرتير العام المساعد للمحافظة، وعدد من القيادات التنفيذية.
وجّه المحافظ خلال الاجتماع بضرورة التواجد الميداني اليومي لرؤساء الوحدات المحلية لمتابعة الانضباط داخل مجمعات المواقف والمواصلات، والتصدي للتعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة، وضبط الإشغالات في الأسواق العشوائية والتعامل الفوري مع شكاوى المواطنين على أرض الواقع.
ومن جانبه أكد محافظ قنا، علي أهمية الاستجابة السريعة لطلبات وشكاوى المواطنين من خلال المراكز التكنولوجية، باعتبارها إحدى أهم مؤشرات تقييم الأداء في المرحلة المقبلة، مشددًا على ضرورة رفع مستوى الخدمات وتحسين كفاءة الجهاز الإداري.
كما شدد محافظ قنا، على اتخاذ إجراءات صارمة تجاه أي تقاعس أو تأخير في تلبية احتياجات المواطنين، مع ضرورة تنفيذ حملات يومية لرفع الإشغالات التي تعيق حركة المارة والمركبات، خاصة في الأسواق والمناطق الحيوية، بالإضافة إلى رفع كفاءة منظومة النظافة لتحقيق المظهر الحضاري اللائق بالمحافظة.
وفيما يخص ملف التصالح، أصدر المحافظ توجيهاته بسرعة الإنجاز في هذا الملف، وتشكيل فريق عمل من وحدة استرداد الأراضي للقيام بزيارات ميدانية للوحدات المحلية لمتابعة أعمال لجان البت، ونسب التعاقدات، والموقف التنفيذي للمعاينات، وعدد المحاضر المحررة ضد المخالفين.