IGT Solutions تؤكد أهمية السوق المصرية في دعم نموها العالمي وتوسعها التكنولوجي

أكدت  كاتى ستين، الرئيس التنفيذي لشركة IGT Solutions العالمية،  أهمية السوق المصرية كأحد الأسواق الواعدة التي تتمتع بالعديد من المزايا التي تجعلها في مقدمة الدول التنافسية على مستوى العالم. 

جاء ذلك خلال تصريحاتها التي استعرضت فيها أبرز أسباب حماس الشركة لافتتاح فرعها الجديد في مصر، مشيرة إلى الفرص الكبيرة التي يوفرها هذا السوق في مجالات النمو والتوسع.

وقالت ستين: “إن السوق المصرية تتمتع ببيئة أعمال مواتية للغاية، بالإضافة إلى الكوادر البشرية المؤهلة التي تسهم في تمكين الشركات العالمية من تقديم خدمات مبتكرة ذات مستوى عالمي”. 

وأضافت أن التوسع الذي تشهده IGT Solutions في مصر يتماشى مع التزام الشركة بتقديم حلول تعهيد رائدة مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، وهو ما يعزز من قدرتها على تلبية احتياجات عملائها في مختلف أنحاء العالم.

IGT Solutions تعد من الشركات الرائدة عالميًا في مجال تقديم خدمات تجارب العملاء (CX) والتحول الرقمي، حيث تمثل خبرتها التي تمتد لأكثر من 26 عامًا علامة فارقة في هذا المجال، وقد نجحت الشركة في التوسع الدولي حيث تدير عملياتها في 13 دولة عبر 31 مركزًا عالميًا لخدمة العملاء.

تستقطب الشركة أكثر من 25 ألف موظف متخصص في مجال تجارب العملاء، مما يعكس التزامها بالتميز في تقديم خدماتها، وتعتبر IGT Solutions من الشركات التي تميزت بالتنوع الثقافي واللغوي، إذ تدعم أكثر من 35 لغة وتوظف أفرادًا من 50 جنسية مختلفة، ما يعزز قدرتها على تقديم حلول مبتكرة تتماشى مع متطلبات الأسواق العالمية المختلفة.

إن افتتاح الفرع الجديد في مصر يأتي في وقت حاسم، حيث يسعى العديد من الشركات العالمية إلى دخول السوق المصري بسبب المزايا الاقتصادية والإصلاحات التي تشهدها البلاد في الوقت الحالي. 

ووفقًا لستين، فإن السوق المصرية يمثل نقطة انطلاق استراتيجية لـ IGT Solutions في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث من المتوقع أن تسهم الشركة في تحسين تجارب العملاء وتعزيز التحول الرقمي في المنطقة.

في الختام، يعد هذا التوسع الجديد خطوة مهمة نحو تعزيز دور مصر كمركز إقليمي لخدمات التعهيد والتحول الرقمي، ويعكس التزام IGT Solutions بتوفير حلول مبتكرة تلبي احتياجات عملائها في العصر الرقمي.