تكريم القائمين على المكتب الإعلامي بصحة البحيرة
قام الأستاذ الدكتور السيد أحمد عبدالجواد وكيل وزارة الصحة بالبحيره ، حسن مدين مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة بتكريم القائمين على المكتب الإعلامي بمديرية الصحة بالبحيرة ، عصام منير مدير المكتب الإعلامي ، رباب حاتم نائب مدير المكتب الإعلامي ، وذلك تقديرًا لأدائهم المتميز في التعاون الإعلامي الفعّال مع الإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام الوزارة.
جاء ذلك في إطار خطة وزارة الصحة والسكان لدعم وتعزيز جهود خدمة المواطنين، وتحفيز فرق العمل المختلفة نحو تقديم أفضل الخدمات الصحية للمواطنين، بما يسهم في تعزيز الثقة والرضا عن الخدمات المقدمة.
وتنفيذًا لتوجيهات الأستاذ الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان ، والأستاذة الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة ، بدعم المتميزين في مختلف التخصصات.
وفي لفتة تقديرية لجهودهم المتميزة وتعاونهم المثمر.
جاء هذا التكريم تكليلًا للجهود المشتركة بين الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة ، ومديرية الصحة بالبحيره “المكتب الإعلامي” ، حيث تم تحقيق تفاعل إيجابي ومهني في نقل آراء وملاحظات المواطنين، مما ساهم في تعزيز الثقة في الخدمات الصحية المقدمة وتحقيق رضا المواطن ، وكذلك وصلت نسبة حل الشكاوى المرسلة على الصفحة الرسمية للمديرية نسبة ١٠٠ % .
كما تم إبراز الدور الفعّال لخدمة المواطنين عبر منصات التواصل الإجتماعي والصفحة الرسمية للمديرية، مما انعكس بصورة مشرفة على جودة وكفاءة الخدمات الطبية.
وتقديرًا لهذا الأداء المتميز، قام اليوم الأستاذ الدكتور السيد عبدالجواد وكيل وزارة الصحة ، بتكريم فريق المكتب الإعلامي، وذلك في ختام فعاليات البرنامج التدريبي الذى تم على مدار خمسة أيام بمستشفى الرمد بدمنهور ، ومركز التدريب بدمنهور.
والذي أشرف عليه فريق خدمة المواطنين بالإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة، هدي أحمد مسؤل برنامج التدريب ، و شيرين نعيم حافظ المنسق الإعلامي بالإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزاره ، محمود البسيونى مدير إدارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة بالبحيرة.
وذلك وفى حضور الدكتور هاني غيث مدير مستشفى الرمد بدمنهور .
وفي كلمته أشاد وكيل وزارة الصحة بالبحيره ، بجهود المكتب الإعلامي بالمديرية، وبالأعمال المميزة التى يقوم بها ، مشيرًا إلى أهمية الدور الإعلامي في تحسين صورة القطاع الصحي لدى المواطنين، وأن وزارة الصحة مستمرة في دعم الكفاءات المتميزة التي تساهم في تقديم خدمات صحية عالية الجودة.
كما أكد على أهمية التعاون بين جميع الجهات المعنية لخدمة المواطن، بإعتباره أولوية قصوى للوزارة.
كما أكد وكيل الوزارة على أن هذا التكريم هو نتاج عمل جماعي، مؤكدا على أهمية دور الإدارة العامة لخدمة المواطنين في تحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة.
وأشار إلى أن التعاون المستمر بين الإدارة وفرق خدمة المواطنين في المحافظات يعزز القدرة على تلبية احتياجات المواطنين بسرعة وفعالية.
كما ثمن الدور الحيوي الذي تقوم به خدمة المواطنين في تعزيز الثقة بين الوزارة والمواطنين، مما يسهم في تحسين الصورة العامة للقطاع الصحي في مصر.
ونقل الفريق الوزاري إشادة الأستاذ حسن مدين ، بدور خدمة المواطنين بالمحافظات، مؤكدًا على التعاون المثمر بين مديرية الصحة بالبحيره “المكتب الإعلامي” والإدارة العامة لخدمة المواطنين، والذي كان له بالغ الأثر في رفع مستوى الأداء وتسهيل التواصل بين المواطنين والوزارة، وأن هذا التعاون هو نموذج حي للعمل الجماعي الفعّال، الذي يعكس التزام الجميع بتحقيق أفضل الخدمات للمواطنين في كافة أنحاء الجمهورية.
كما تمت الإشادة من شيرين نعيم المنسق الإعلامي للإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة ، بأن المكتب الإعلامي بصحة البحيره ، يتمتع بكفاءة ملموسة، خاصة على مستوى المكاتب الإعلامية بمديريات الشئون الصحية التابعة لوزارة الصحة والسكان، مما يدل على الكفاءة المهنية العالية، وحسن تعامل مدير المكتب وتعاونه البناء المثمر مع الإدارة العامة لخدمة المواطنين .
من جانبه، أعرب عصام منير عن شكره وتقديره لوكيل الوزارة ، والدكتور مدير عام خدمة المواطنين بالوزارة ، على هذا التكريم وهذا التحفيز ، مؤكدا على أن هذا التكريم يمثل حافزًا لمزيد من العطاء، ويعكس الجهود المشتركة بين فرق العمل الإعلامية بالمديرية والإدارة العامة لخدمة المواطنين لتحقيق الأهداف المشتركة.