إطلاق خدمات الشباك الواحد الرقمية بالمنطقة الاقتصادية لقناة السويس لدعم الاستثمار

شهدت المنطقة الاقتصادية لقناة السويس، اليوم الإثنين، إطلاق عدد من خدمات الشباك الواحد الرقمية، في فعالية رسمية بمقر الهيئة بالعاصمة الإدارية الجديدة، بحضور وليد جمال الدين، رئيس الهيئة، والدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، ومارك بومان، نائب رئيس البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية EBRD، وعدد من المسؤولين التنفيذيين من الجانبين.

ويأتي هذا الإطلاق ضمن المرحلة الثانية من برنامج التحول الرقمي، بالتعاون مع البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية، وفي إطار رؤية مصر 2030، حيث تهدف المنصة الرقمية الجديدة إلى دعم بيئة الاستثمار وتيسير الإجراءات الإدارية أمام المستثمرين، وتعزيز مكانة المنطقة كمركز لوجستي واستثماري عالمي.

وتتضمن المنصة الرقمية الجديدة عدة أدوات ذكية، أبرزها: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة المشاريع في الوقت الفعلي، ونظام إدارة العمليات الذكي لأتمتة طلبات الخدمة، ونظام إدارة المستندات (DMS) لتأمين ومعالجة الوثائق، إلى جانب تقارير ذكاء الأعمال (BI)، وبوابة حديثة للمستثمرين، وبوابة تكامل تربط بين قواعد البيانات الداخلية والخارجية، بالإضافة إلى قنوات دفع إلكترونية مؤمنة.

وصرح وليد جمال الدين أن الهيئة تعمل ضمن استراتيجية طموحة للتحول الرقمي، تشمل رقمنة 80 خدمة رئيسية على مدار العامين المقبلين، بما يسهم في تقليل وقت المعالجة وتحسين كفاءة الأعمال، كما أشار إلى افتتاح مركز لوجستي جديد يدعم الأتمتة الجمركية، ويتكامل مع منصة “E-Tabadul” للتشبيك الصناعي، ما يعزز من تنافسية المنطقة الاقتصادية عالميًا.

من جانبها، أكدت الدكتورة رانيا المشاط أن إطلاق خدمات الشباك الواحد يُعد خطوة نوعية ضمن الاستراتيجية القُطرية مع البنك الأوروبي للفترة 2022-2027، مشيدة بجهود الهيئة في خلق بيئة استثمارية محفزة، وتمكين القطاع الخاص من خلال خدمات رقمية ميسرة وشاملة.

واختتم مارك بومان كلمته بتأكيد التزام البنك الأوروبي بدعم جهود التحول الرقمي في مصر، داعيًا المستثمرين لاستكشاف المنصة الجديدة، والانخراط في منظومة خدمات مبتكرة تتمحور حول احتياجات المستثمر وتدعم النمو الاقتصادي المستدام.