كيف تعيد تفعيل حسابك الراكد بالبنوك المصرية؟

في ظل التطورات المستمرة في القطاع المصرفي المصري، يواجه العديد من العملاء تحديات تتعلق بحساباتهم البنكية الراكدة، وهي الحسابات التي لم تشهد أي نشاط مالي لفترة زمنية محددة، ومع تزايد الاهتمام بالشمول المالي، يسعى البنك المركزي المصري والبنوك العاملة في السوق المحلي إلى تقليص عدد هذه الحسابات الراكدة من خلال تسهيل إجراءات إعادة تفعيلها.

وفي هذا التقرير، نستعرض بالتفاصيل لقراء بانكير، تعريف الحساب الراكد، أسباب ركوده، وأحدث الخطوات المطلوبة لإعادة تفعيله وفقا لتعليمات البنك المركزي وسياسات البنوك المصرية.

ما هو الحساب الراكد؟

الحساب الراكد هو الحساب البنكي الذي لم يتم إجراء أي معاملات مالية عليه – مثل السحب، الإيداع، التحويل، أو حتى الاستعلام عن الرصيد – لمدة عام واحد بالنسبة للحسابات الجارية، أو عامين لحسابات التوفير.

ويهدف هذا التعريف إلى توحيد المعايير بين البنوك لضمان حماية أموال العملاء وتشجيعهم على إدارة حساباتهم بفعالية.

أسباب تحول الحساب إلى راكد

هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى اعتبار الحساب راكدًا، منها الآتي:

عدم الاستخدام الطويل، فإذا لم يقم العميل بأي عملية مالية لفترة طويلة، يصنف البنك الحساب كراكد.انخفاض الرصيد إلى الصفر، وذلك في حال انخفض رصيد الحساب إلى صفر ولم يتم إعادة شحنه أو تفعيله خلال عام، قد يواجه خطر الإغلاق.عدم تحديث البيانات، فإذا لم يقم العميل بتحديث بياناته الشخصية مثل رقم الهاتف أو العنوان، قد يتم تجميد الحساب مؤقتا.خطوات إعادة تفعيل الحساب الراكد

أصدر البنك المركزي المصري تعليمات واضحة للبنوك المصرية، لتسهيل عملية إعادة تفعيل الحسابات الراكدة دون تعقيدات أو رسوم إضافية، ونستعرض في السطور التالية خطوات إعادة تفعيل الحساب الراكد:

زيارة الفرع أو التواصل عن بعد

يمكن للعميل التوجه إلى أقرب فرع للبنك الذي يمتلك فيه الحساب، أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت البنكي وفقا لسياسة كل بنك، فعلى سبيل المثال، يتيح البنك الأهلي المصري وبنك مصر خيارات التنشيط عبر مراكز الاتصال.

تقديم المستندات المطلوبة

يتعين على العميل تقديم بطاقة الرقم القومي سارية الصلاحية، وفي بعض الحالات، قد يطلب تعبئة استمارة طلب تفعيل الحساب.

إجراء معاملة مالية

كيف تعيد تفعيل حسابك الراكد بالبنوك المصرية

لتأكيد التنشيط، يشترط إجراء معاملة بسيطة مثل الإيداع أو السحب، أو حتى الاستعلام عن الرصيد إلكترونيا من خلال تطبيق البنك أو ماكينات الصراف الآلي.

التأكد من التنشيط

بعد استكمال الخطوات، يتم تفعيل الحساب خلال دقائق “من 5 إلى 20 دقيقة في حالة الزيارة للفرع”، ويصبح جاهزا للاستخدام دون أي رسوم إضافية، وفقا لتوجيهات البنك المركزي التي تحظر فرض رسوم على إعادة التنشيط أو إغلاق الحسابات.

نصائح لتجنب ركود الحساب البنكي

الاستخدام الدوري، من خلال إجراء عملية مالية بسيطة كل بضعة أشهر للحفاظ على نشاط الحساب.تحديث البيانات، حيث ينصح بالتأكد الدائم من تحديث بياناتك الشخصية لدى البنك بانتظام.متابعة الإشعارات، فعليك مراقبة الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني من البنك لتلقي تحذيرات مبكرة قبل تصنيف الحساب كراكد.كيف تواجه البنوك ركود الحسابات البنكية؟

تلتزم البنوك المصرية بتوجيهات البنك المركزي بإخطار العملاء شهريًا لمدة ثلاثة أشهر قبل تصنيف الحساب كراكد، من خلال الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. 

كما تقوم البنوك بالتواصل مع العملاء بشكل دوري كل ثلاثة أشهر على الأقل، لتشجيعهم على إعادة تنشيط حساباتهم أو إغلاقها إذا لزم الأمر.

وفي النهاية، فإن إعادة تفعيل الحساب الراكد بالبنوك المصرية أصبحت عملية ميسرة ومجانية، بفضل السياسات الحديثة التي تتبناها البنوك تحت إشراف البنك المركزي، وسواء كنت تفضل زيارة الفرع أو التعامل إلكترونيا، تأكد من اتخاذ الخطوة اللازمة للحفاظ على حسابك نشطا والاستفادة من خدماته المالية.