هل من الممكن التوقف عن سحب الأموال من حساب التوفير لفترة ممتدة؟

يسعى كثير من المواطنين إلى الادخار عبر حسابات التوفير كوسيلة آمنة لحفظ أموالهم وتنميتها لكن ما الذي يحدث في حال التوقف عن سحب الأموال من حساب التوفير لفترة طويلة؟  وهل يظل الحساب فعالا حتى دون إجراء أي معاملات؟.

هل يمكن التوقف عن سحب الأموال من حساب التوفير لفترة طويلة؟ 

يمكن التوقف عن سحب الأموال من حساب التوفير لفترة طويلة ولكن بحسب التعليمات الصادرة عن البنك المركزي المصري، فإنه في حال عدم إجراء أي معاملات على حساب التوفير لمدة عامين متتاليين، يتم تصنيفه كـ حساب راكد.

ويقوم البنك في هذه الحالة بتجميد الحساب مبدئيا وإذا لم يتقدم العميل بطلب لإعادة تنشيطه، يحق للبنك غلق الحساب بشكل نهائي دون الرجوع للعميل أو إشعاره، وذلك وفقا للإجراءات المعتمدة.

ولا يشترط البنك المركزي أن يتم تنشيط الحساب من خلال زيارة الفرع، بل يكفي تنفيذ أي معاملة سواء عبر الفروع، أو القنوات الرقمية مثل التطبيقات البنكية، أو أجهزة الصراف الآلي (ATM)، إلا أن العديد من العملاء يخطئون بالاعتقاد أن خصم الرسوم الدورية من رصيد الحساب يعد معاملة كافية لتنشيطه، وهو أمر غير صحيح.

المعاملات المؤهلة لتنشيط الحساب

الحساب الراكد هو الحساب الذي لا تجري عليه أي من العمليات التالية “ سحب، إيداع، تحويل، أو حتى استعلام موثق عن الرصيد”، لمدة عام للحسابات الجارية وحسابات الهاتف المحمول، أو عامين لحسابات التوفير، ولا تحتسب العمليات التي يقوم بها البنك تلقائيا مثل خصم الرسوم أو إضافة الفوائد كأنها معاملات تنشط الحساب.

العملاء ذوو الحسابات الراكدة

هؤلاء هم من تكون كافة حساباتهم لدى البنك في حالة ركود، وفي هذه الحالة، يحق للبنك فرض رسوم شهرية على الحساب الراكد اعتبارا من الشهر الذي تم فيه تصنيف الحساب كراكد، ولا تفرض رسوم على الحسابات التي يصل رصيدها إلى صفر، كما لا يتم فرض أي مصاريف عند إعادة تنشيط الحساب.

خطوات إعادة تنشيط الحساب

يمكن للعميل إعادة تنشيط حسابه بسهولة عبر التواصل مع البنك من خلال أي وسيلة متاحة، سواء زيارة الفرع أو عبر القنوات الرقمية أو الهاتف البنكي.

ويطلب من العميل حينها إما المصادقة على الرصيد أو تقديم طلب مكتوب بإعادة التنشيط، مع التحقق من هويته.

وفي حال وجود أكثر من حساب لدى العميل داخل نفس البنك، وتم تجميد بعضها فقط، يمكن تنشيط الحسابات المتوقفة عبر أي من وسائل الاتصال الرسمية.

التزامات البنوك تجاه العملاء

ألزم البنك المركزي البنوك بإخطار العملاء شهريا لمدة ثلاثة أشهر قبل تصنيف حساباتهم كـ”راكدة”، إضافة إلى ضرورة التواصل معهم دوريا (مرة كل ثلاثة أشهر على الأقل) بهدف تقليل عدد الحسابات الراكدة، كما يجب إعلام العميل بالمصاريف المترتبة على تصنيف الحساب كراكد، وكذلك الإجراءات اللازمة لإعادة تنشيطه.