البترول تصرف 2000 جنيه كحد أقصي للمتضررين من طلمبات البنزين

قررت وزارة البترول صرف 2000 جنيه كحد أقصي للمتضررين من مشاكل طلمبات البنزين وتقدموا بالشكوى عبر الخط الساخن (16528) أو موقع منظومة الشكاوى الحكومية، وسيتم التواصل مع المواطنين تباعًا من طرف الوزارة.

البترول

وأعلنت البترول نتائج التحاليل على مستوى الجمهورية نتيجة الشكاوى الواردة إليها من بعض المواطنين، إلى جانب الإجراءات الإضافية التي أقرتها الوزارة لضمان مطابقة المنتج للمواصفات القياسية المصرية.

أولاً: نتائج التحاليل:
ووفقًا لمؤشرات الشكاوى الواردة خلال الفترة من 4 إلى 9 مايو 2025 بشأن جودة منتج البنزين المطروح بالأسواق المحلية، تم تسجيل إجمالي 870 شكوى على مستوى الجمهورية.

وتوزعت الشكاوى على النحو التالي، 5 شكاوى في 4 مايو، 139 شكوى في 5 مايو، 189 شكوى في 6 مايو، 134 شكوى في 7 مايو، 269 شكوى في 8 مايو، 134 شكوى في 9 مايو.

وجاءت محافظة القاهرة أولا بـ429 شكوى، والجيزة 208 شكاوى، والقليوبية 50 شكوى، والشرقية: 31 شكوى، والإسكندرية: 29 شكوى، والغربية 19 شكوى، والمنوفية 18 شكوى، والدقهلية 12 شكوى، والمنيا 12 شكوى، والفيوم 10 شكاوى، والإسماعيلية 9 شكاوى، بينما لم ترد من باقي المحافظات أي شكاوى.

كما تم تحليل 807 عينات من مختلف المحافظات، بواسطة فرق من وزارتي البترول والتموين، بالإضافة إلى شركات تحليل محايدة، أثبتت وجود 802 عينة مطابقة للمواصفات و5 عينات غير مطابقة للمواصفات وذلك على النحو التالي:

وفي القاهرة الكبرى البترولية تم تحليل 250 عينة عبر وزارة البترول والثروة المعدنية، و205 عبر وزارة التموين، وتبين وجود حالتين غير مطابقتين في محافظتي القاهرة والقليوبية.

وفي الإسكندرية البترولية، (الإسكندرية، كفر الشيخ، البحيرة، مطروح)، تم تحليل 136 عينة، منها 73 عبر شركات محايدة، وجاءت جميعها مطابقة للمواصفات عدا عينة واحدة.

وفي السويس البترولية: (السويس، البحر الأحمر، جنوب سيناء): 75 عينة، جميعها مطابقة.

وفي محافظات الصعيد: 68 عينة، منها عينتان غير مطابقتين بمركز الفشن – بني سويف، ومحافظة قنا.
ثانياً: الإجراءات الإضافية لضمان مطابقة المواصفات:
قامت وزارة البترول والثروة المعدنية بإضافة بعض الإجراءات اللازمة وذلك على النحو التالى.

وما يخص البنزين المنتج محليًا، فعدم تدفيع معامل التكرير لأي منتج للاستهلاك إلا بعد تحليل عينات منه في معملين مختلفين ومطابقة النتائج بدلا من التحليل في معمل واحد.

وفيما يخص البنزين المستورد فتم سحب عينات تحت إشراف شركات محايدة وتحليلها في ثلاثة معامل مختلفة لضمان دقة النتائج بدلا من معمل واحد.

أما فيما يخص سلسلة الإمداد فيتم إجراء التحاليل قبل وبعد تدفيع المنتج للتأكد من الجودة على مدى سلسلة الإمداد بأكملها، وتكليف شركات محايدة بإجراء التحاليل لضمان الحيادية.

وقررت وزارة البترول صرف مبلغ مماثل لقيمة الفاتورة المعتمدة لاستبدال طلمبة البنزين وبحد أقصى 2000 جنيه مصري للسادة أصحاب الشكاوى الذين تقدموا بالشكوى عبر الخط الساخن (16528) أو موقع منظومة الشكاوى الحكومية وسيتم التواصل مع السادة المواطنين تباعًا من طرف الوزارة، وفقًا للضوابط التالية:
وأن تكون الشكوى مقدمة خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025 على أن تكون الشكوى بخصوص نفس الفترة، ويتم تقديم المستندات التي تفيد بملكية مقدم الشكوى للسيارة، ويتم أيضا تقديم فاتورة معتمدة تفيد باستبدال طلمبة السيارة.
وختاماً تتوجه وزارة البترول بخالص الشكر للسادة المواطنين على تعاونهم المثمر وتواصلهم عبر الخط الساخن (16528) الذي أعلنته الوزارة للإبلاغ عن أية ملاحظات أو شكاوى، مما كان له بالغ الأثر في توجيه أنشطة التفتيش والفحص.