البترول تفتح باب تقديم مستندات أصحاب شكاوى مضخة البنزين لاستلام التعويض
أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية أنه تم فتح باب استقبال المستندات لأصحاب الشكاوى الذين تقدموا بالشكوى لاستبدال طلمبة البنزين وبحد أقصى 2000 جنيه.
وأوضحت في بيان اليوم، أنه يمكن للمواطنين إرسال المستندات التي تفيد ملكية مقدم الشكوى للسيارة، وتقديم فاتورة معتمدة تفيد استبدال طلمبة السيارة عبر رفع المستندات من خلال رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، من خلال الموقع الإلكتروني للبوابة (www.shakwa.eg)، باستخدام رقم الشكوى المسجلة مسبقًا.
أو من خلال الإرسال على ارقام الواتساب التالية:
📶 01288816528
📶 01222216528
وأكدت وزارة البترول والثروة المعدنية، أن جميع الطلبات والمستندات الواردة سيتم التعامل وفقًا للضوابط والمعايير التي تم الإعلان عنها مسبقًا، بما يضمن حفظ حقوق المواطنين و البت في الشكاوى المستوفاة.
شارك