أوطوكاز تطلق “لوكازيا”، الشخصية الافتراضية الذكية لتحسين تجربة المستخدم الرقمية في قطاع السيارات.

أعلنت شركة أوطوكاز، التابعة لمجموعة أوطوهول الرائدة في تجارة السيارات المستعملة بالمغرب، عن إطلاق شخصية افتراضية ذكية جديدة تُدعى “لوكازيا” (Loccazia)، تمثل خطوة نوعية في استراتيجيتها الرقمية المبتكرة.

تُعد “لوكازيا” الوجه الرقمي الجديد لأوطوكاز، حيث ستتولى بمفردها تقديم كافة المحتويات الإعلانية والفيديوهات الترويجية للعلامة.

تم تطوير هذه الشخصية الافتراضية بالتعاون مع وكالة “IAGENCY”، بهدف مرافقة العملاء طيلة تجربتهم مع أوطوكاز، بدءًا من عمليات البيع والشراء وصولاً إلى الإجراءات الإدارية والعروض الخاصة.

ستصبح “لوكازيا” المتحدث الرسمي الحصري لأوطوكاز على جميع منصاتها الرقمية، مع خطط لدمجها قريبًا ضمن المنصة الرقمية الرسمية https://www.autocaz.ma، لتقديم دعم فوري ومتواصل للعملاء عبر الرد التلقائي على استفساراتهم، مما يخلق تجربة تفاعلية سلسة وشاملة.

وعلقت سناء الزاكوري، المديرة العامة لقطاع السيارات المستعملة بمجموعة أوطوهول، قائلة: “الابتكار يشكل قلب عملنا، ومع إطلاق ‘لوكازيا’ نهدف إلى توفير تجربة أكثر راحة وطمأنينة لعملائنا، بما يعكس طموحاتنا في تطوير قطاع السيارات المستعملة من خلال التحول الرقمي.”

ويأتي هذا الإطلاق في إطار جهود أوطوكاز لتعزيز استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي ورفع مستوى التفاعل مع العملاء عبر حلول رقمية متطورة، مما يعزز مكانتها كمنصة رائدة في السوق المغربية للسيارات المستعملة.