بالصور.. وزير الاتصالات يفتتح مكتبي بريد بعد تطويرهما بالقليوبية

افتتح الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والمهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، والنائب أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب مكتبي بريد “كفر شكر الرئيسي”، و”كفر أبو جمعة” بمحافظة القليوبية بعد تطويرهما وتزويدهما بأحدث الحلول والنظم التكنولوجية; لتقديم جميع الخدمات الحكومية والبريدية والمالية المتكاملة وخدمات مصر الرقمية بصورة متميزة للمواطنين; حيث كان في استقبالهم داليا الباز رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد.

وأكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات – في تصريح له بهذه المناسبة- أن افتتاح مكتب بريد “كفر شكر الرئيسي”، و”كفر أبو جمعة” بمحافظة القليوبية يأتي في إطار الجهود التي تبذلها الدولة لتطوير البريد المصري ورفع كفاءة فروعه على مستوى الجمهورية; مشيرا إلى أن الثقة التي يحظي بها البريد المصري لدى المواطنين تمثل حافزا قويا لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للمضي قدما في مواصلة الجهود فى تنفيذ خطة التطوير الشاملة التي بدأت منذ سنوات لتقديم أفضل الخدمات البريدية والمالية والحكومية من خلال مكاتبه في كافة أنحاء الجمهورية مع العمل بالتوازي على التوسع فى محفظة الخدمات التي يقدمها البريد المصري للمواطنين، وتزويد مكاتب البريد بماكينات الصراف الآلي للتيسير على المواطنين في صرف مستحقاتهم المالية.

ومن جانبها، قالت داليا الباز رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، إن افتتاح مكاتب بريد محافظة القليوبية يأتي في إطار خطة التطوير الشاملة التي تنفذها الهيئة، ضمن إستراتيجية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات; بهدف تقديم جميع الخدمات للمواطنين بكل سهولة ويسر وبالجودة المطلوبة”، مشيرة إلى أن الهيئة تولي اهتماما كبيرا بتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين بجميع المحافظات على مستوى الجمهورية، في إطار رؤية متكاملة تستهدف تعزيز رضا المواطنين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لتسهيل حصولهم عليها، مؤكدة أن جهود التطوير التي تتم في الهيئة لا تقتصر على القاهرة الكبرى فقط، بل تمتد لتشمل جميع المحافظات بنفس مستوى التطوير الجاري في العاصمة، لتقديم جميع الخدمات الحكومية والمالية والبريدية المتكاملة لجميع المواطنين في مختلف المناطق بكل سهولة ويسر.

جدير بالذكر أن منطقة بريد القليوبية بها 215 مكتبا بريديا منتشرة في كافة أنحاء المحافظة لتقديم جميع الخدمات للمواطنين على أكمل وجه.

هذا ويقدم المكتبان خدمات مصر الرقمية والخدمات المالية والحكومية والبريدية المتكاملة مثل صرف المعاشات، والحسابات الجارية وحسابات التوفير المختلفة والحوالات المالية المحلية والدولية، وجميع الخدمات البريدية، وجميع المكاتب مزودة بماكينات صراف آلي ءشح وماكينات ذدس لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات بالجودة المطلوبة.

كما تفقد الدكتور عمرو طلعت، والمهندس أيمن عطية، والنائب أحمد بدوى تطوير مركز خدمة عملاء سنترال بنها 2 التابع للشركة المصرية للاتصالات، والذي يقدم كافة خدمات الاتصالات المتكاملة وخدمات الدعم الفني للمشتركين والذى يصل عددهم لأكثر من 130 ألف عميل يتلقون خدمات الإنترنت والخدمات الصوتية.

واطلع الدكتور عمرو طلعت على أنواع خدمات الاتصالات المتكاملة التي يقدمها المركز للمواطنين، حيث يعد مركز خدمة العملاء بسنترال بنها 2 ضمن 23 مركز خدمة عملاء بمحافظة القليوبية التي تقدم العديد من خدمات الاتصالات، والتي تشمل استقبال طلبات التعاقد على الخطوط الجديدة، وبيع الخواص المضافة على التليفون الأرضي، وخدمات الاتصال المحلي والمباشر والدولي، وكذلك بيع الكروت المنزلية، والاستعلام عن وتحصيل الفواتير، بالإضافة إلى تقديم خدمات الدعم الفني للإنترنت والمحمول، بالإضافة إلى خدمات الموبايل من المحافظ الالكترونية، وبيع أجهزة المحمول المتعددة، والتوقيع الإلكتروني، وتذكرتي، بالإضافة إلى خدمات الشهر العقاري مع تخصيص عدد من موظفي خدمة العملاء لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة.

جدير بالذكر أنه تم تقديم الخدمات المتنوعة للجمهور خلال الربع الأول من عام 2025 لعدد 55 ألفا و600 عميل بمعدل شهري 18 ألفا و333 عميلا.

وفي سياق متصل; قام الدكتور عمرو طلعت، والمهندس أيمن عطية، والنائب أحمد بدوي بزيارة وحدة التشخيص عن بعد بمستشفى حميات بنها العام، والتي تعمل كمقدم خدمة ضمن منظومة التشخيص عن بعد التى يتم تنفيذها بالشراكة بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ووزارة الصحة والسكان، ووزارة التعليم العالي، تم خلالها الاطلاع على أعمال المرحلة الثانية من المنظومة والتي شهدت إضافة 4 وحدات جديدة ليصل الإجمالي إلى 10 وحدات للتشخيص عن بعد، وذلك بحضور الدكتور أسامة الشلقاني مدير مديرية الصحة بمحافظة القليوبية.

هذا وتعد محافظة القليوبية من أولى المحافظات في تفعيل وحدات التشخيص عن بعد من أجل رفع مستوى الرعاية ودعم الخدمات الصحية على مستوى الجمهورية باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من خلال تشغيل 10 وحدات للتشخيص عن بعد تقدم خدماتها لأكثر من 8 آلاف حالة مرضية في كل من مستشفيات القناطر الخيرية، وشبين القناطر، وبهتيم، وحميات بنها، وحميات طوخ، والمركز الترفيهي بالعبور، ومركز طبي سنديون، ومركز كفر تصفا بكفر شكر، ومستشفى صدر 23 يوليو، إلى جانب مستشفى بنها الجامعي.

واستطاعت منظومة التشخيص عن بعد تقديم خدماتها الصحية لأكثر من 220 ألف مواطن على مستوى الجمهورية من سبتمبر 2022، حيث تعمل وحدات التشخيص عن بعد على تفعيل دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لدعم وتحسين الخدمات الصحية المقدمة للمواطن المصري دون اللجوء إلى الانتقال خارج المحافظة، بما يسهم فى تيسير تقديم خدمات الرعاية الطبية وضمان وصولها لجميع المواطنين على مستوى الجمهورية، إلى جانب دورها فى تطوير المستوى العلمي والمهاري للأطباء وإتاحة التواصل بين الخبرات المختلفة بين مقدمي الخدمات الصحية ورفع كفاءتهم فى هذا الشأن.

ويعكس هذا التعاون بين الوزارة والمحافظة الجهود المبذولة من جهات الدولة المختلفة بإطلاق وتنفيذ عدد من المشروعات واتفاقات الشراكة من أجل رفع الكفاءة الرقمية للخدمات المقدمة فى المحافظات، وبناء قدرات المواطنين لمواكبة متطلبات التحول الرقمى وتحقيق التنمية المستدامة.

جدير بالذكر أن الدكتور عمرو طلعت كان قد قام صباح اليوم الأحد، بزيارة لمحافظة القليوبية لافتتاح وتفقد عدد من المشروعات، حيث شهد توقيع مذكرة تفاهم بين الوزارة والمحافظة لبناء القدرات الرقمية للمواطنين بالمحافظة، وافتتح مكتبي بريد، وقام بزيارة شركة أمريكية رائدة عالميا في مجال إدارة وتحليل بيانات المكونات الإلكترونية، كما التقى مجموعة من رواد الأعمال والشباب من المتدربين وخريجي البرامج التدريبية المقدمة من الوزارة والجهات التابعة لها خلال زيارته لمركز إبداع مصر الرقمية “كريتيفا” بجامعة بنها.