السعودية تعتمد على الذكاء الاصطناعي في تعزيز خدمات الحجاج

أشار عمرو صبحي خبير تكنولوجيا وأمن المعلومات إلى إعلان المملكة العربية السعودية عن اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل موسع في موسم حج 2025، في خطوة تهدف إلى تسهيل أداء المناسك ، وتعزيز سلامة وأمن الحجاج ، وشهدت البنية التحتية الرقمية للمشاعر المقدسة تطورًا كبيرًا، حيث تم تشغيل أكثر من 9000 محطة لخدمات الجيل الرابع والخامس، بزيادة 6% عن العام الماضي .

ويشمل هذا التطور استخدام الطائرات المسيرة لمراقبة الحشود بشكل مباشر، إضافة إلى روبوتات متعددة المهام تتحدث بـ11 لغة لتقديم الإرشادات الدينية ، وأخرى للتعقيم ، وروبوتات طبية لتقديم المساعدة الصحية الفورية .

وأضاف صبحي خلال حديثه لبرنامج “تكنونايل” أنه تم تجهيز المطارات السعودية مثل مطار الملك عبد العزيز ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز بمسارات ذكية تعتمد على بصمة العين والمستشعرات ، لتسهيل دخول الحجاج وتوجيههم آليًا نحو المسارات الأقل ازدحامًا

كما أن التكنولوجيا والعنصر البشري هو أساس نجاح هذه التجربة ، لا سيما في ظل وجود كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة الذين قد يواجهون صعوبة في التعامل مع التطبيقات الذكية .

وأشار أيضًا إلى جهود المملكة في حماية البيانات الشخصية للحجاج ، مؤكدًا أن منظومات الخصوصية وأمن المعلومات تُدار باحترافية عالية ، لحماية معلومات الحجاج من الاختراق أو التسريب .

يذاع ” تكنونايل” إسبوعياً على شاشة قناة النيل للأخبار.

لمتابعة البث المباشر لقناة النيل للأخبار..اضغط هنا