مدونة تتهم مقهى في الشيخ زايد بتعطيل دخولها والتعامل معها بطريقة غير لائقة.

تصاعدت حالة من الجدل على مواقع التواصل الاجتماعي، بعد نشر البلوجر نجلاء زهران مقطع فيديو عبر حسابها الشخصي على “فيس بوك”، تضمن مشادة كلامية جمعتها بعدد من العاملين بأحد الكافيهات بمنطقة الشيخ زايد، زعمت خلاله تعرضها لسوء معاملة، ومنعها من الدخول إلى الكافيه برفقة أفراد عائلتها.

وقالت “زهران” في الفيديو إن الواقعة بدأت حين توجهت برفقة أسرتها إلى الكافية لقضاء بعض الوقت، إلا أنها فوجئت برفض العاملين السماح لهم بالدخول، دون تقديم مبررات واضحة. 

وأضافت أن طريقة تعامل العاملين معها كانت، بحسب وصفها، غير لائقة وتنم عن استعلاء، مشيرة إلى أن الكافيه لا يرحب بالعائلات، واصفةً المكان بأنه غير مناسب لاستقبال الأسر.

وأثار الفيديو تفاعلاً واسعًا بين المتابعين، حيث انقسمت التعليقات ما بين متضامنين مع البلوجر معتبرين أن ما حدث يمثل تمييزًا غير مبرر، وبين من طالبوا بالاستماع إلى رواية إدارة الكافيه قبل إصدار أحكام.

حتى لحظة كتابة هذا الخبر، لم تصدر إدارة الكافيه أي بيان رسمي للرد على ما تم تداوله، فيما طالب البعض الجهات الرقابية بالتدخل لبحث مدى التزام المكان بمعايير الضيافة واحترام الزبائن.

وتأتي الواقعة في وقت تتزايد فيه شكاوى بعض المواطنين من تكرار حوادث مشابهة بعدد من الكافيهات والمطاعم في المناطق الراقية، ما يعيد إلى الواجهة التساؤلات حول ضوابط الاستقبال والتعامل مع الزبائن، خاصة في الأماكن العامة التي من المفترض أن تخضع لرقابة صارمة.