«إس تي سي» لـCNN الاقتصادية: استراتيجية شاملة لتحسين كفاءة الشبكة استعداداً لموسم الحج 1446 هـ
مع اقتراب موسم الحج 1446 هـ/ 2025م، تستعد المملكة العربية السعودية لاستقبال ما يقرب من مليوني شخص، وتعمل مجموعة «إس تي سي» على تعزيز بنيتها التحتية الرقمية، لضمان تجربة اتصال متقدمة وآمنة لضيوف الرحمن، من خلال خطة واسعة تشمل تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات وتوسيع التغطية اللاسلكية.
وأضافت أن ذلك بهدف تحسين التغطية وتوفير تجربة اتصال متميزة وسلسة لضيوف الرحمن، وذلك من خلال الاستفادة من أحدث التقنيات العالمية، بما في ذلك حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة.
دعم تقني ميداني على مدار الساعة
وتشمل الخطة دعم البنية التحتية بـ436 برجاً ثابتاً، و78 برجاً متنقلاً في منطقتي الحرم والمشاعر، إلى جانب 259 موقعاً يدعم شبكة الجيل الخامس، و998 نقطة «واي فاي»، و179 موقعاً لشبكات البيانات الداخلية، فضلاً عن تنفيذ 83 ترقية لشبكة الجيل الرابع، وإضافة 21 موقعاً جديداً لتعزيز التغطية.
دعم لوجستي متكامل
أما المحور الثاني فيتعلق بالدعم اللوجستي، من خلال إنشاء 99 مركزاً للمراقبة والصيانة، وتجهيز 339 عربة ودراجة نارية للاستجابة السريعة، إضافة إلى 11 وحدة دعم لوجستي.
قرارات مبنية على تحليل دقيق للبيانات
اعتمدت الخطة على تحليل شامل لبيانات الأداء خلال موسم الحج الماضي وموسم العمرة، إذ استقبلت المملكة في 2024 نحو 37.5 مليون شخص، من بينهم 1.8 مليون حاج، وتمت دراسة أكثر من 350 موقعاً لتطويرها وتحسين كفاءة الشبكات.وقامت الشركة بترقية وتوسعة أكثر من 35 موقعاً لشبكة الجيل الخامس، إلى جانب تطوير 83 موقعاً لشبكة الجيل الرابع مع تفعيل خاصية الاتصال الصوتي عبر البيانات، لتمكين الحجاج من إجراء مكالمات صوتية ومرئية عالية الجودة.
الذكاء الاصطناعي لخدمة الحجاج
وظّفت مجموعة الاتصالات السعودية تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم إرشادات تفاعلية للحجاج بعدة لغات، باستخدام طاولة ذكية ثلاثية الأبعاد تُعد من الأكبر عالمياً. كما نشرت الشركة التابعة «حلول من الاتصالات السعودية» أكثر من 1123 كاميرا مراقبة داخلية وخارجية، مرتبطة بمنصة ذكية لتحليل الفيديو بشكل فوري، بهدف مراقبة المناطق المزدحمة والكشف عن المخالفات التشغيلية أو الأمنية.
حلول مخصصة لقطاعات الأعمال
وفّرت شركة «الاتصالات المتخصصة» حلولاً فورية للاتصالات اللاسلكية الجماعية، باستخدام شبكة متقدمة تدعم الاتصال الفوري بين فرق العمل في الجهات الحكومية والصحية والتجارية، مع مزايا تتضمن تحديد المواقع وإرسال الوسائط المتعددة.كما توفّر شبكة «تترا» اتصالاً مشفراً وآمناً يدعم استمرارية التنسيق بين الفرق الميدانية، إلى جانب منصة إدارة الأحداث التي تساعد على اتخاذ القرارات السريعة من خلال غرف تحكم موحدة تتيح رؤية شاملة للحالة التشغيلية.
إدارة متقدمة للشبكات والأجهزة
أطلقت «حلول» من الاتصالات السعودية خدمة إدارة وتشغيل أجهزة التوجيه في الشركات والمقار الحكومية، حيث تتم عمليات المراقبة والصيانة عن بُعد، مع إدارة أكثر من 300 جهاز خلال موسم الحج.كما تقدم الشركة خدمة الشبكات المُدارة «شبكة المعرفة الرقمية»، وهي تقنية حديثة تتيح للمنشآت ربط فروعها ومواقعها بمراكز البيانات أو التطبيقات السحابية بكفاءة ومرونة.
شبكة «واي فاي» قوية وآمنة في المشاعر
ضمن جهودها المتكاملة، توفّر مجموعة الاتصالات السعودية خدمات «واي فاي» تعتمد على تقنيات متقدمة لضمان جودة الأداء والاستمرارية، بما يلبي احتياجات المواقع الحيوية التي تتطلب اتصالاً مستقراً وآمناً، لتقديم تجربة سلسة دون انقطاع.