أوروبا تزيد الضغوط على فيزا وماستركارد بسبب الرسوم غير الواضحة

في تطور لافت، كثّفت المفوضية الأوروبية تحقيقاتها الأولية مع شركتي المدفوعات العالميتين فيزا وماستركارد، عبر إرسال استبانات جديدة إلى شركات التجزئة ومزودي خدمات الدفع، بهدف تقييم مدى شفافية الرسوم المفروضة في منظومتي الدفع الخاصة بالشركتين.
طرحت الجهات التنظيمية الأوروبية عدة تساؤلات حساسة في استبانة مكوّنة من 11 صفحة، من بينها ما إذا كان تقديم ملخص موحد للرسوم، يشمل أنواعها والخدمات المشمولة بها، بلغة بسيطة ومباشرة، من شأنه أن يخفف المخاوف.
كما طُرحت مقترحات لفصل الغرامات عن الفواتير الأخرى، وتقديم شرح واضح لأسبابها، بما يتيح إمكانية الطعن عليها من قِبل المتضررين.تساءلت الاستبانات أيضاً عمّا إذا كانت التعديلات في العقود وشروط الرسوم يجب أن تُبنى على معايير موضوعية وشفافة وغير تمييزية، وهو أمر قد يعيد رسم العلاقة بين عملاقي الدفع والملايين من مستخدميهم في أوروبا.